中华人民共和国年鉴简介
中华人民共和国年鉴网是忠实记录中国改革开放和建设成就及国家方针政策的唯一综合性国家年鉴网,是为落实中央关于“开展数字化、网络化建设，做好方志资源的整合、共享与开发利用”的有关精神，打造网上国史馆，推进国家史志信息化的建设的具体举措。中国年鉴网通过推出“阅后即定”等新技术，让历史能定时凝固下来，致力为每个行业、地区、单位、个人提供网上与移动历史空间，让每个行业、地区、单位以及个人都有自己的一部史记，都能在历史上写下浓墨重彩的一笔。
热点内容
推荐内容
网站首页 > 大国崛起 > 地区崛起 > 江西 >
江西开通法律援助热线疑难问题3个工作日内回复--中华人民共和国年鉴
本报讯 记者徐小勇报道：28日，记者从省司法厅获悉，作为江西省民生工程的法律援助[FaLvYuanZhu]又有了新动作，全省11个设市区已全面开通“12348”法援热线，群众拨打按市话计费，对疑难问题暂不能现场回答的，接听人员[RenYuan]将在3个工作日内回复。
接听人员[RenYuan]至少有一名律师
为进一步畅通困难群众法律援助[FaLvYuanZhu]需求渠道，省司法厅自行研发了一部“12348”法律援助[FaLvYuanZhu]热线，通过试运行后，已在全省11个设区市全面铺开。
据悉，为规范“12348”法律援助[FaLvYuanZhu]咨询专线[ZhuanXian]管理工作，充分发挥其面向社会提供免费法律咨询、相关政策信息服务和法律咨询舆情分析职能作用，28日，省司法厅制定下发《江西省“12348”法律援助[FaLvYuanZhu]咨询专线[ZhuanXian]管理办法》(以下简称《办法》)，实行统一管理，分级负责，部门协作。
《办法》规定，设立“12348”专线[ZhuanXian]值班人员[RenYuan]，市民拨打按市话计费。“12348”专线[ZhuanXian]每个工作日安排2名以上人员[RenYuan]值班，其中至少有1名律师。
疑难问题3个工作日必复
“12348”专线[ZhuanXian]实行首问责任制、限时办结制、责任追究制，建立法律咨询和诉求的受理制度，分流转办制度，督办反馈制度，跟踪查办制度以及值班人员[RenYuan]交接班登记制度等。
专线[ZhuanXian]接听人员[RenYuan]对于简单、易答的问题当场解答；对于把握不准的疑难问题，记录下咨询人姓名和联系电话，3个工作日内给予回复；对于符合法律援助[FaLvYuanZhu]条件的咨询人，应当向其提供有管辖权的法律援助[FaLvYuanZhu]机构的地址、电话。
《办法》还规定，对专线[ZhuanXian]不畅通的；值班人员[RenYuan]擅离岗位的；值班人员[RenYuan]解答不认真，拒绝或误导咨询人的；值班人员[RenYuan]利用工作便利，为个人或机构介绍有偿法律服务的；不按规定时间回复咨询或处理投诉举报的等情况，将追究相关人员[RenYuan]责任。
（编辑：SN044）