中华人民共和国年鉴简介
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西安铁路局客服电话7月起统一变更为12306--中国年鉴
本报讯 (记者 李国方) 昨日，记者从西安[XiAn]铁路局[TieLuJu]获悉，自2011年7月1日起，西安[XiAn]铁路局[TieLuJu]原客服电话变更为铁路统一客服电话12306，主要提供铁路信息咨询、困难帮助、服务质量监督等服务功能。 西安[XiAn]铁路局[TieLuJu]工作人员介绍，西安[XiAn]铁路局[TieLuJu]客服电话变更为12306后，原先的西安[XiAn]铁路局[TieLuJu]客服(订票)电话96688则更改为西安[XiAn]铁路局[TieLuJu]电子商务专业平台，提供火车票电话自助预订服务，同时提供飞机票和全国酒店预订、火车票预订信息查询等相关延伸服务。
据悉，自2011年7月1日起，客服电话12306在陕西省内直拨12306，省外拨(029)12306；订票电话96688在陕西省内直拨96688，省外拨(029)96688。
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