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兰州站确保旅客顺利返乡实行24小时不间断售票--中华人民共和国年鉴
中广网兰州[LanZhou]1月19日消息 （记者焦健 通讯员于海生）2011年春运今日将拉开序幕，为实现2011年确保安全，良好服务的和谐春运、平安春运的目标，兰州[LanZhou]车站提前备战，全力确保旅客[LvKe]顺利返乡。
2011年春运40天，兰州[LanZhou]站预计旅客[LvKe]到发量为240万人左右，日均6万人，同比增长7.3%左右。1月19日至2月2日15天为春运的节前客流运输期，预计旅客[LvKe]到发量85万人，日均旅客[LvKe]到发量5.7万人。由于甘肃省内各大院校均在1月18日前放假，故节前客流主要由江浙、湖广、四川、河南、河北、北京、上海等地在兰经商、务工返乡客流和春节长短途探亲客流组成并高度叠加。预计在1月28日至2月1日形成客流高峰，高峰日旅客[LvKe]到发量可达8万人左右。
2月3日至27日25天为春运的节后客流运输期，预计旅客[LvKe]到发量155万人，日均旅客[LvKe]到发量6.2万人。客流主要以学生返校流、务工流、探亲返程流为主，形成多流合一、交错叠加的特点。其中：探亲返程客流预计在正月初五、初六即2月7日、8日形成高峰，日均旅客[LvKe]到发量6.6万人左右，主要集中在北京、上海、杭州、广州、汉口等方向，同时嘉峪关、天水、平凉等方向的管内客流相应增大。学生返校客流高峰期预计在2月23日至26日左右，预计到发量可达20万人左右，主要集中在北京、上海、成都、广州、青岛、汉口等方向。农民工客流预计在2月15日（正月十三）后开始大量流动， 3月15日左右形成高峰，持续到4月中旬，预计旅客[LvKe]到发量可达20万人左右。
为保证2011年春运任务的完成，根据全路统一部署，兰州[LanZhou]铁路局春运能力安排如下：
节前：1月15日、17日加开兰州[LanZhou]至南昌临客1对；1月21日、25日、31日加开兰州[LanZhou]至上海临客1对；1月20日、23日、26日、29日、2月1日加开兰州[LanZhou]至北京西临客1对；2011年1月22日——2月27日兰州[LanZhou]至天水间加开T9208/7次特快旅客[LvKe]列车一对。
节后：根据客流情况及时加开北京、上海、乌鲁木齐、天水方向的临客，尽最大能力满足旅客[LvKe]出行需求。具体开行日期兰州[LanZhou]车站将利用各种宣传方式，及时向广大旅客[LvKe]公告。
在售票组织方面，实行24小时昼夜不间断售票，尽最大能力开足窗口；并加开老年人售票专口、学生票发售专口、农民工售票专口，最大限度满足旅客[LvKe]购票需求、减少旅客[LvKe]排队等待时间。在旅客[LvKe]乘降组织和服务方面：一是加强旅客[LvKe]进站安检工作，确保旅客[LvKe]和列车安全。二是在旅客[LvKe]进、出站、站台乘降高峰期，在关键处所增设人员快速疏导。三是对学生、农民工旅客[LvKe]，采取设专区候车、提前验票剪票、引导上车等办法，保证安全顺利乘车。四是开辟专门“绿色”乘车通道，引导老人、孕妇及带婴幼儿的旅客[LvKe]到我们的“老幼病残孕候车室”，为这部分重点提供便捷乘车服务。对残疾旅客[LvKe]，兰州[LanZhou]站24小时开通车站值班站长室“0931—4929142”的客服电话，残疾人旅客[LvKe]可预约进站、上车、接站等各项服务，便于车站及时安排和重点服务。