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警惕网上代购实惠背后的重重陷阱--中国年鉴
用高仿货作正品销售 利用低价欺骗消费者[XiaoFeiZhe]
《法制周报》见习记者[JiZhe] 王斯靖
近年来，消费者[XiaoFeiZhe]零星购买一些价格[JiaGe]较贵的商品，会通过互联网上的“代购[DaiGou]商”代为购买。“网上代购[DaiGou]”不仅价格[JiaGe]实惠，而且运送也比较方便快捷，正受到越来越多消费者[XiaoFeiZhe]的青睐。
但是，“网上代购[DaiGou]”也存在以次充好、假冒伪劣等消费陷阱，让消费者[XiaoFeiZhe]防不胜防。据了解，2011年4月至今，长沙市消协接到的关于网上代购[DaiGou]的投诉正成倍增长。
“高仿货”代替正品
张黎是湖南省长沙市中山路的一名服装批发商，她从去年开始做某知名品牌的“网上代购[DaiGou]”业务。当记者[JiZhe]向她讨教代购[DaiGou]经验和进货渠道时，她称其代购[DaiGou]的所谓正品韩装，实际来自广州。
张黎透露，广东广州和福建石狮的服装市场专门有人仿制各种名牌服装，价格[JiaGe]只有正品的一折左右，每当有品牌的服装新款上市后，张黎就会去服装市场订购一批所谓的“高仿货”，然后，她再通过网店销售给顾客。(法制周报新闻热线：0731-84802117)通过“低价代购[DaiGou]、卖家承担运费”等优惠广告招揽买家，她每卖出一件商品就能赚取相当于正牌商品价格[JiaGe]近五成的利润。
记者[JiZhe]从张黎口中了解到，她把货品销售给顾客后，顾客如果认出是仿货便会要求退货，张黎也会同意，但她只损失了运费。但是，如果是粗心或者嫌退货麻烦的买家，张黎的这笔交易就成功了。
从售卖高仿品的过程中获取高额利润，是许多代购[DaiGou]商用仿品替代真品的首要原因。
让顾客掉入低价陷阱
在某银行工作的刘清华女士，由于丈夫不喜欢陪她上街购物，今年4月，她为丈夫网购了某男装品牌的衬衣，她发现相对于专卖店的价格[JiaGe]较为便宜，而且货品也并无差异。
不久后，她在某代购[DaiGou]网站上看到了此男装品牌的另一款T恤，代购[DaiGou]价格[JiaGe]是430元，比原价便宜了200元，于是，她立即通过该网站代购[DaiGou]了这件T恤。3天后，T恤就送到了她手中。周末时，刘清华逛街时发现，某商场也有该款衬衣，而且标价是400元。(法制周报新闻热线：0731-84802117)售货员告诉她，商店在搞促销活动，价格[JiaGe]还可以再少一点。
长沙某商场的售货员告诉记者[JiZhe]，网上的代购[DaiGou]与团购的都是网上订货、快递送达，消费者[XiaoFeiZhe]往往无法在购买前进行价格[JiaGe]对比，只能根据以往的价格[JiaGe]便宜而盲目代购[DaiGou]，这就给网上代购[DaiGou]创造了提高价格[JiaGe]的机会。
因此，消费者[XiaoFeiZhe]在选择代购[DaiGou]网店时，应与对方签订代购[DaiGou]协议，并明确约定，一旦发现价格[JiaGe]欺瞒的情况该如何处理。
海外商品售后服务不靠谱
记者[JiZhe]打开某著名电子商务网站的页面，会发现有许多专为客户海外代购[DaiGou]各类国际一线品牌的网店。
在澳大利亚留学的王露杭每年的寒暑假，她和同学们都会大包大包地买海外的奢侈品带回国，然后统一在同学蒋琳开设的网店内销售这些奢侈品，每当王露杭等人带回的货物售罄，蒋琳便开始销售仿冒的商品。当记者[JiZhe]向蒋琳询问同一款包为何和商场差价近70%时，蒋琳不耐烦地告诉记者[JiZhe]：“没有那么多一线的行货卖给你。”
很多消费者[XiaoFeiZhe]盲目推崇国外名牌，认为外国加工生产的产品质量就会好于国产货。(法制周报新闻热线：0731-84802117)大部分人对外国的品牌并不熟悉，代购[DaiGou]的海外商品还会遇到诸如质量没有保障，或者超过保质期、国内不支持售后服务等很多问题。
代理过此类维权官司的黄可嘉律师提醒消费者[XiaoFeiZhe]：第一，买家最好通过有较高知名度的网络电子商务平台进行交易。对于个人开设的代购[DaiGou]网站，要认真审查其资信情况；第二，为防止货物出现假冒等质量问题，买家应要求代购[DaiGou]人提供购物凭证、收银单据、出售商家的联系电话、地址等，并保留邮寄凭证以备查询。另外，下订单最好以文本形式进行，并保存副本，QQ、MSN等即时聊天工具的记录也应该保存。
此外，长沙市消协负责人结合近期网上代购[DaiGou]的投诉案例告诫消费者[XiaoFeiZhe]，针对网上代购[DaiGou]热的种种骗局，《消费者[XiaoFeiZhe]权益保护法》第四十九条规定“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者[XiaoFeiZhe]的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者[XiaoFeiZhe]购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍”，消费者[XiaoFeiZhe]有权直接要求网店负责人承担对应的民事责任。(本报博客地址：http://blog.sina.com.cn/fazhizhoubao)
来源：湖南广播电视台-《法制周报》
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