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婴儿脐带血采集被污染 院方反扣1000元费用--国家史册
本报记者 郭静
交了1万多元保存[BaoCun]儿子的脐带[QiDai]血,不料却因采集过程中被污染[WuRan]失去保存[BaoCun]机会。李先生[XianSheng]在极度失望中,却被告知根据签署的协议,要被扣除1000元的费用。
“脐带[QiDai]血一生只有一次采集机会,我儿子的脐血被污染[WuRan]了,还要让我交钱,这太不合理了。”8月18日,李先生[XianSheng]告诉记者,他绝对不是个例,为了捍卫自己的权益,如果对方坚持要扣除费用,他将诉诸法律。
>>想为儿子保存[BaoCun]脐血 却被告知指标不合格
去年11月27日,李先生[XianSheng]的儿子在济南空军456医院出生。在妻子临盆前,山东省齐鲁干细胞工程有限公司的工作人员拿着一份合同前来。这是一份《脐带[QiDai]血自存知情同意书》,在翻阅条款时,李先生[XianSheng]看到有一条说明,采集后的脐带[QiDai]血如果不符合保存[BaoCun]标准,将扣除1000元的成本费用。
他对此提出质疑,但对方答复一般情况不会出现这种情况,看到妻子即将生产,他匆忙签了字,并交了16880元费用,脐带[QiDai]血保存[BaoCun]期限为20年。
在孩子剖宫产出生后,医生采集了脐带[QiDai]血,并转给脐血库工作人员。看到工作人员拿着脐带[QiDai]血离开,李先生[XianSheng]和妻子松了口气,像是为孩子买了一份保险。
但结果并非他们想象的那样。大概3天后,李先生[XianSheng]接到山东省脐血库工作人员的电话,对方说,孩子的脐带[QiDai]血指标不合格,可能不具备保存[BaoCun]价值。
李先生[XianSheng]顿时愕然。他连忙问是不是孩子的原因,对方称不是孩子本身的问题,具体原因还要进一步做鉴定。在李先生[XianSheng]的追问之下,对方承认,脐带[QiDai]血在采集过程中会被污染[WuRan],至于如何被污染[WuRan],对方没有给出详细解释。但是对方称,之前交纳的保存[BaoCun]费会退还,但要扣除1000元的成本费用。
>>“脐带[QiDai]血只有一次,污染[WuRan]了却要我再赔钱?”
“他们强调说这种情况是不可避免的。”李先生[XianSheng]说,“但是对我儿子来说,脐带[QiDai]血只有一次,污染[WuRan]了就再也没有了,这个损失谁来承担?他们给我造成了不可弥补的损失,却要我再赔钱?”
李先生[XianSheng]着急之下向该脐血库索取了检测报告。报告上检测结论显示:脐带[QiDai]血细菌(微生物)培养呈阳性,不符合保存[BaoCun]标准。
在李先生[XianSheng]提供的《脐带[QiDai]血自存知情同意书》上,记者看到第三条显示,一些主客观无法预料和控制的因素导致脐带[QiDai]血干细胞不能正常入库保存[BaoCun],乙方及采集医院均不承担责任。
而第四条则说明,“采集后的脐带[QiDai]血经处理、检测不符合保存[BaoCun]标准。我方同意乙方扣除采集、运输成本和部分技术服务费人民币1000元。”
对此,李先生[XianSheng]称之为“霸王条款”,他认为,整个化验检测过程,自己毫不知情,医院与脐血库也没有提供更多解释和相关证明,具体原因都不清楚,就凭一张检测单,儿子本可以救命的脐带[QiDai]血就成了废物。“整个过程完全不透明,说不行就不行了,还要我们出检测费,没这道理。”
>>律师观点:关键是确定被污染[WuRan]的原因
该脐血库则给出了不同的解释。据与李先生[XianSheng]签署协议的吴女士介绍,脐带[QiDai]血被污染[WuRan]的确存在3%的比例,“被污染[WuRan]的原因很多,比如分娩过程中不顺利、子宫内感染或者产道感染等,尽管剖腹产的感染几率更低一些,但也不是百分百保证成功的。”
吴女士说,这些情况在签署合同之前,就会告知保存[BaoCun]方。而对于李先生[XianSheng]的情况,她已经向公司做了全额退款申请,公司已经批复,正在办理中。
但李先生[XianSheng]表示,即便全额退款,也只是个例。“关键是这个霸王条款该修改,否则受害的人还不止我一个。”
据此,山东法策律师事务所主任张法水认为,由于事先签订了合同,根据合同条款履行约定也不为过,毕竟保存[BaoCun]脐带[QiDai]血的公司是商业行为,采集、检测会有成本费用产生,但关键是如何确定脐带[QiDai]血被污染[WuRan]的原因,如果确定是甲方过错造成的污染[WuRan],甲方应该承担一定责任,这就是风险如何分担的问题了。
但吴女士表示,由于采集现场和检测现场已经无法还原,因此很难确定被污染[WuRan]的原因。
对于这桩“无头案”,张法水提醒,如果在签订合同时发现某些条款不合适,一定不要抱有侥幸心理,“用有效的法律形式捍卫自己的权益,总比事后发现不合理再去维权要方便得多。”
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