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浙江:探索“先诊疗后结算”简化患者就医流程--国家史册
新华社杭州7月15日电(记者 张乐)看一次病,挂号、化验检查、配药,每一个环节都得跑一趟收费处。冗长的就医流程和人满为患的就医环境让不少病人不堪其苦。浙江一家医院[YiYuan]推出了一种新型的“先诊疗[ZhenLiao]后结算”模式,最大限度方便患者[HuanZhe]就医,得到老百姓的好评。
浙江大学医学院附属第二医院[YiYuan]近期联手建设银行,推出了一种“先诊疗[ZhenLiao]后结算”的模式。患者[HuanZhe]使用与医院[YiYuan]相关联的银行卡刷卡就医,在卡内余额充足的情况下,可以在诊疗[ZhenLiao]过程中先行冻结产生的费用,所有费用在诊疗[ZhenLiao]结束、最后取药前一次性支付。
“我们希望通过此举,大大缩减患者[HuanZhe]在医院[YiYuan]耗费的无效等候时间,使得整个诊疗[ZhenLiao]的过程更为顺畅。”浙医二院院长王建安说。浙医二院和其他全国实力较强的三甲医院[YiYuan]一样,面临着巨大的就诊[JiuZhen]人流压力。据介绍,浙医二院日均门诊量在8000人次,高峰时期超过10000人次,终日人满为患。
患者[HuanZhe]凌云15日试着用这种新的就诊[JiuZhen]方式挂了一个消化内科的门诊号,在经过医生诊断、CT检查和开药三个就诊[JiuZhen]环节后,最后到医院[YiYuan]的收费处一次性支付了包括挂号、检查和药费等在内的所有费用。“以前每个环节都要支付一次费用,楼上楼下不停地跑,高峰期还要排队,所以一说看病我心里就发憷。”凌云说,现在完全不一样了,整个就诊[JiuZhen]流程没有了反复排队付费,时间缩短了1/3以上。
据浙江省医院[YiYuan]协会测算,如果未来在各医院[YiYuan]中大规模开展“先诊疗[ZhenLiao]后结算”模式,医疗机构患者[HuanZhe]的就诊[JiuZhen]时间可望节省20%-30%,排队平均次数将可由3次减少至1次。
据介绍,这种新型的诊疗[ZhenLiao]付费模式在全国尚属首创。除了能够在就诊[JiuZhen]中享受“先诊疗[ZhenLiao]后结算”的服务外,持卡人还可以通过医院[YiYuan]服务台和银行自助终端机预约挂号。未来,这种预约挂号的方式还将拓展到电话银行和网上银行等多个渠道,患者[HuanZhe]最早可以提前7天预约就诊[JiuZhen]时间。而银行卡实名制的特点也将有效打击屡禁不绝的票贩子、“黄牛”等现象。
对于数量庞大的医保患者[HuanZhe],该就诊[JiuZhen]方式还能实现银行就诊[JiuZhen]卡和医保卡的捆绑关联,在结算时,属于医保支付的金额将直接从医保卡中扣除,属于个人承担的部分金额将直接从个人的银行卡账户中扣除。
中国建设银行浙江省分行副行长劳新江说,未来银行将力争通过程序和系统的进一步提升,面向所有客户群体开放,使得包括医保、非医保、杭州本地及浙江省内其他地区的客户都能够因此受益。(完)