中华人民共和国年鉴简介
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去年全球IT服务收入同比增3.1%至7930亿美元--中华人民共和国年鉴
CNET科技资讯网 5月5日 北京消息 市场[ShiChang]研究和咨询公司Gartner指出，2010年全球最终用户IT服务[FuWu]总支出达到7930亿美元，与2009年的7690亿美元相比，增长[ZengChang]3.1%。在亚太地区，2010年IT服务[FuWu]收入达到694亿美元，与2009年的595亿美元相比，增长[ZengChang]16.6%。
Gartner研究副总裁Kathryn Hale指出，2008年和2009年全球经济衰退带来的影响依然存在，但IT服务[FuWu]市场[ShiChang]在经历了2009年5.1%的收入下滑后于2010年开始回升。
2010年，IBM在IT服务[FuWu]市场[ShiChang]的份额依旧保持全球第一，收入为564亿美元，与2009年相比，增长[ZengChang]2.6%，占全球7.1%的市场[ShiChang]份额。2010年惠普IT服务[FuWu]收入增长[ZengChang]低于1亿美元，增长[ZengChang]仅为0.3%。
富士通2010年IT服务[FuWu]收入为241亿美元，年增长[ZengChang]率为3.5%。埃森哲收入达到222亿美元，增长[ZengChang]6.1%。CSC增长[ZengChang]0.6%，低于市场[ShiChang]水平。
Gartner高级研究分析师Dean Blackmore表示，在跟踪调查的超过300家IT服务[FuWu]提供商中，总收入的10%以上受收购影响，市场[ShiChang]上没有一家提供商的市场[ShiChang]份额超过7%。
他指出，尽管全球采购使得服务[FuWu]提供商的总部所在地变得越来越不重要，但Gartner发现印度提供商的增长[ZengChang]仍旧高于市场[ShiChang]平均水平，继续赢得市场[ShiChang]份额。2010年，市场[ShiChang]总体增长[ZengChang]3.1%，而印度提供商共同增长[ZengChang]18.9%，将他们的市场[ShiChang]份额从2009年的4.8%提高到2010年的5.5%。
2010年软件支持增长[ZengChang]最为强劲，为6.6%。而流程管理和硬件支持表现较弱，两者增长[ZengChang]约1%低于预期水平。随着组织机构于2010年，特别是2010年下半年重新恢复早些时候搁置的投资计划，使得咨询和开发/集成服务[FuWu]收入略高于预期。
从垂直服务[FuWu]的角度来看，由于全球各地政府部门旨在减少赤字而削减预算，2010年政府部门的增长[ZengChang]率最低，与教育部门并列增长[ZengChang]1.6%。