中华人民共和国年鉴简介
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便携式电脑成6月投诉热点--国家年鉴
商报讯 （记者 姜子谦）昨日市工商局、市消协发布的投诉分析公示显示，6月共受理消费投诉4044件。便携式电脑[DianNao]等电子产品[DianZiChanPin]投诉成为热点。
暑期临近，便携式电脑[DianNao]等电子产品[DianZiChanPin]销量上升。市工商局方面介绍，“12315”、“96315”上月共受理便携式电脑[DianNao]等电子产品[DianZiChanPin]投诉100件。主要问题涉及电脑[DianNao]型号或配置与约定不符；电脑[DianNao]死机、散热差、花屏、拖延或拒绝退换修等。
工商部门提醒消费者，购置电子产品[DianZiChanPin]要注意提前了解产品信息，理性选择产品；选择正规企业，当场验货，对于商家推荐商品要谨慎选购；索要并保存消费凭证，核对记载信息是否完整，同时妥善保管票据，发生纠纷后及时投诉。