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海南旅游团队餐将有最低标准 推出放心餐饮店--中国年鉴
海南省将制定旅游[LvYou]团队用餐最低标准
省旅游[LvYou]委副主任吴坤雄表示,为建立长效工作机制,海南省将加快修订《海南省旅游[LvYou]条例》;起草出台《海南省旅游[LvYou]饭店管理规定》《旅游[LvYou]者权益保护规定》《海南省旅游[LvYou]行业协会管理规定》《海南省景区景点门票价格管理办法》等地方性法规,为旅游[LvYou]行业监管提供坚实法制保障。
同时,海南省将着力建立行业标准化体系,由物价部门牵头研究制定《旅行社主要旅游[LvYou]产品报价备案办法》《实行政府指导价酒店客房价格管理办法》等规章;旅游[LvYou]和食品部门研究出台《海南省餐饮服务监督管理若干规定》;旅游[LvYou]部门研究制定《海南省品质旅行社评定标准》、“旅游[LvYou]放心店”系列标准,并逐步编制导游服务质量、旅游[LvYou]购物场所、旅游[LvYou]车服务质量等级划分与评定、导游服务规范等行业标准,促进旅游[LvYou]服务质量的提升。
此外,针对前期暗访发现的问题,海南省还将加强调研,出台一批长效机制。其中,由旅游[LvYou]、食品、工商部门制定旅游[LvYou]团队餐最低用餐标准,按照一定的准入门槛,推出一批游客放心的餐饮店;由旅游[LvYou]委牵头出台社会旅馆的准入标准和监管措施,将家庭旅馆等中低端酒店纳入管理范围,出台对低水平重复建设的景区(点)进行整顿的办法;由物价部门牵头出台解决价格虚高,高佣金、高回扣招徕游客消费的长效监管办法;由交通部门出台出租车跨区域运营相关规定,消除市县间的壁垒,保证游客无障碍出行。
旅游[LvYou]行业将开展“创先争优”活动
旅游[LvYou]市场的整治一方面在打击,另一方面在于引导。近期,省旅游[LvYou]委将联合省文体厅、省商务厅等11个单位,从今年3月开始,准备利用近1年的时间,组织开展海南省旅游[LvYou]行业“创先争优”活动,通过打造行业标杆,树立行业榜样,形成示范带动效应。
“我们将通过"创先争优"活动,评选出一批优秀旅行社、优秀旅游[LvYou]饭店、优秀旅游[LvYou]景区、优秀高尔夫球会、优秀旅游[LvYou]购物商店、优秀旅游[LvYou]餐饮点和优秀邮轮公司游艇会。”省旅游[LvYou]委副主任吴坤雄表示,这个活动,不单纯是一个评选,关键在开展一系列活动,重点是创和争的过程,通过活动促进旅游[LvYou]服务质量的整体提升。
在开展“创先争优”活动的同时,海南省还将开展岗位练兵、旅游[LvYou]安全生产活动,推行旅游[LvYou]优质服务计划,建立旅游[LvYou]企业诚信经营诚信档案和诚信经营奖惩机制,促进旅游[LvYou]企业诚信经营活动,并开展游客满意度调查活动,引导、督促旅游[LvYou]行业围绕游客意见采取措施,加强管理,改进服务,提升质量。(南国都市报/记者张毅)