中华人民共和国年鉴简介
中华人民共和国年鉴网是忠实记录中国改革开放和建设成就及国家方针政策的唯一综合性国家年鉴网,是为落实中央关于“开展数字化、网络化建设，做好方志资源的整合、共享与开发利用”的有关精神，打造网上国史馆，推进国家史志信息化的建设的具体举措。中国年鉴网通过推出“阅后即定”等新技术，让历史能定时凝固下来，致力为每个行业、地区、单位、个人提供网上与移动历史空间，让每个行业、地区、单位以及个人都有自己的一部史记，都能在历史上写下浓墨重彩的一笔。
热点内容
推荐内容
网站首页 > 大国崛起 > 行业崛起 > 旅游 >
团队旅游陷阱多 旅游局公布典型旅游案例--中国年鉴
南京：某旅行社[LvXingShe]低价组团强迫购物
去年7月，南京杨某等12名游客报名参团港澳五日游，在港澳游玩结束返回珠海逗留期间，珠海地接导游[DaoYou]擅自将游览百货公司行程变更为珠宝店，并极力向游客推销香烟和珠宝，双方发生激烈争吵，导游[DaoYou]威胁并将所有游客赶下大巴车，双方对峙1小时之后，司机自愿将游客送到广州白云机场，导游[DaoYou]一度阻拦。
经调查，该旅行社[LvXingShe]组织“港澳精品五日游”活动，未事先征得游客同意即委托给深圳某旅行社[LvXingShe]；该旅行社[LvXingShe]与深圳某旅行社[LvXingShe]的团费确认书标明地接费用为450元/人，远低于深圳和广州的“港澳4—5天游”每人1218—1500元之间的成本。
依据《旅行社[LvXingShe]条例》，南京市旅游园林局对该旅行社[LvXingShe]作出责令改正、罚款3万元、停业整顿1个月的行政处罚。
香港：导游[DaoYou]阿珍辱骂游客
去年3月，安徽省宣城51人旅游团赴香港旅游。在港期间，香港接待社所派导游[DaoYou]李巧珍多次胁迫游客购物，并进行人身侮辱。该团游客将导游[DaoYou]李巧珍在旅游大巴上谩骂游客的言行暗录下来，回内地后将录像传至互联网上，引起社会强烈反响。
国家旅游局要求安徽省旅游局和广东省旅游局认真调查。香港旅游业议会对本案涉及的香港旅行社[LvXingShe]和导游[DaoYou]进行了查处。该会认定导游[DaoYou]李巧珍违反了《导游[DaoYou]作业守则》的相关规定，施以暂停导游[DaoYou]证6个月的处罚，对指派她接待旅行团的某旅行社[LvXingShe]处以4.75万港元罚款。
吉林：103人团购遭遇假机票
去年12月，吉林省103人委托延边某旅行社[LvXingShe]敦化分公司代订机票，拟赴港澳自由行，他们在长春机场登机时，被机场告知所持机票为假票，不能登机。原来，该分公司负责人粟某为偿还个人欠款，违法出具假机票，导致103人出行受阻。
事后，粟某因出具假机票违法，被公安部门刑事拘留。该旅行社[LvXingShe]一次性退还15.6万元机票款，同时赔偿游客损失5.9万元。延边州旅游局撤消了该旅行社[LvXingShe]敦化分公司的旅行社[LvXingShe]分社备案登记；吉林省旅游局决定暂停受理该旅行社[LvXingShe]在省内设立分社的备案，要求该旅行社[LvXingShe]暂停省内其他分社经营业务进行整改。