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海南免税店售过期商品，只是如此解释？--中国年鉴社
核心提示：据三亚免税[MianShui]店的记录，目前共有39名顾客购买了过期[GuoQi]的欧舒丹乳木果油6件套。化妆品过期[GuoQi]意味其防腐剂的效力逐渐消失，导致致病细菌大量滋生，从而对皮肤和器官造成危害。可能会引起化脓、感染，对敏感性皮肤尤为严重，成为女性健康的隐形杀手。
海南实施“离岛免税[MianShui]”政策以来，受到许多消费者热捧。不过近日有消费者在三亚免税[MianShui]店买到了过期[GuoQi]化妆产品，令外界吃惊！在正规的免税[MianShui]商店为什么会买到过期[GuoQi]商品[ShangPin]呢？负责海南离岛免税[MianShui]店经营的中免集团昨天（7日）向中国之声介绍了初步调查情况：可能是销售人员缺乏培训所致。（5月8日 《中国之声》）
我们完全可以用“好景不长”来形容海南实施“离岛免税[MianShui]”政策的境况。作为国际旅游岛配套政策，三亚离岛免税[MianShui]店仅仅诞生半个月就出现了这等令消费者心寒与愤慨的事件，确实让人对其商业道德不敢恭维，也不得不审视：海南岛与国际旅游岛的距离究竟还有多大？
在正规的免税[MianShui]商店里，消费者为什么会买到过期[GuoQi]商品[ShangPin]呢？面对人们的追问，三亚免税[MianShui]店副总经理滕锐表示，经初步调查，可能是部分销售人员培训不到位，造成误贴标签所致。即工作中业务不熟练的销售人员误将过期[GuoQi]待销毁商品[ShangPin]，按新进商品[ShangPin]按新进保质期黏贴标签而重新进入销售环节。
海南的“离岛免税[MianShui]”政策，自4月20日起执行，其中并不排除“仓促上阵”、销售人员培训不位的因素。但是，我们还不能把免税[MianShui]店销售过期[GuoQi]化妆品看成简单的偶发事件。道理也很简单，过期[GuoQi]的和新进的商品[ShangPin]，原本不能混和存放，应该分类分库存放，这是最基本的管理常识，是不应该发生的故事。而被按新进商品[ShangPin]、按新进保质期黏贴标签上架出售，就更不可思议了。这绝不是“培训不到位”所能解释清的。还有，除了超过保质期外，化妆品外包装上的中文标贴，保质期统一都是“2013年7月”。事实上，不同的化妆品产地不同，出厂日期也都互不相同，怎么可能保质期全都统一呢？有关方面必须以小当大，见微查鬼，顺藤摸瓜，彻底厘清，以杜绝类似现象再次发生。
弄清免税[MianShui]店出售过期[GuoQi]商品[ShangPin]的奥妙，我们更不能忽略这样的景象：4月20日上午约10点，当三亚免税[MianShui]店打开玻璃大门时，事先堵在门口的人潮鱼贯而入，其汹涌的势头令早有准备的商家仍有些意外。开店一小时，化妆品即被抢空。而销售过期[GuoQi]化妆品问题对游客购物热情影响不大，三亚免税[MianShui]店里生意依旧火爆，每天依旧有上万名游客来这里购买免税[MianShui]商品[ShangPin]。
恕我妄言，三亚免税[MianShui]店销售过期[GuoQi]化妆品，恐怕还是与海南岛目前尚不规范的旅游市场大环境相关。事实上，海南旅游市场的软环境与国际旅游岛相差较远，诚信的品质显得弥足珍贵。大凡到过海南旅游的人，内心里都会在很长一段时间里挥之不去曾经的“上当爱骗”感觉。顺此，我们可以做出这样的推断，始料未及的游客购物狂潮，再加上商家“乘机赚一把”的侥幸心理，商品[ShangPin]销售中出现“瓜菜代”、“萝卜快了不洗泥”的拾杂掺假现象，还有什么值得稀奇的呢？这倒是需要认真彻查的。
据报道透露，离岛免税[MianShui]政策出台之后，包括上海浦东、珠海横琴在内的多个地方也申请国家给予相应的免税[MianShui]政策。但财政部曾经明确表示，这项政策是仅仅针对海南岛的特殊政策。显而易见，国家对海南国际旅游岛战略是多么的重视。确保免税[MianShui]店不负重望，也不损害海南国际旅游岛的形象，海南应该加紧建立和完善免税[MianShui]店销售管理和流程等方面的制度机制，并下大力建设文明岛、诚信岛。