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锦湖轮胎召回尚无细则 退胎车主议论谁最惨--中国年鉴网
当选“最惨锦湖用户”的刘先生向记者指出轮胎[LunTai]上的鼓包。
被曝光的锦湖刚刚宣布召回[ZhaoHui]问题轮胎[LunTai],就遭到了担忧安全问题的用户扎堆换胎。昨日,面对锦湖的“宣而未召”,无法换胎的车主[CheZhu]在锦湖轮胎[LunTai]代理商的门前开始“比谁更惨”。
经销商 别跟我提锦湖胎
昨日,朝阳区小武基汽配城B区,几乎每家轮胎[LunTai]经销商的门前,都停放着数辆等待换胎的车。在B区大门口处,一家轮胎[LunTai]店的店主坐在椅子上,全身后仰,双手搭在眼睛上,无力地指挥员工给客户换胎。
当记者问及“是否经销了锦湖轮胎[LunTai]?”该店主猛地睁开眼睛,朝记者嚷“别跟我提锦湖轮胎[LunTai]”。该店主称,他店里的存货至少有三分之一是锦湖轮胎[LunTai]。从早上8点多到中午,已有七八位车主[CheZhu]来找他换胎,“这都是以前在我这换过锦湖轮胎[LunTai]的客户,他们都是拿着报纸来的,说报纸上已经登出锦湖宣布召回[ZhaoHui]问题胎的新闻。我这回赔惨了,现在根本不敢跟车主[CheZhu]推销锦湖轮胎[LunTai]。”
前天,锦湖(中国)董事长李汉燮在中央电视台道歉并声明,会在最短时间内确定申请召回[ZhaoHui]所有问题轮胎[LunTai]。但对于召回[ZhaoHui]问题轮胎[LunTai]的范围,却并未提及。
“厂家的召回[ZhaoHui]范围也不知道包括不包括我存货的批次,弄不好就全砸手里了。”该店主称,由于锦湖厂家尚未出台召回[ZhaoHui]细则,所以,面对源源不断来换胎的客户,他只能承诺,先让车主[CheZhu]自己花钱换其他轮胎[LunTai],如果换下的锦湖旧胎在召回[ZhaoHui]之列,到时会给车主[CheZhu]们退还费用。
代理商 我们也是受害者
昨日中午,在小武基汽配城一家汽配店前,正跟店主争执“免费换胎”的车主[CheZhu]刘先生说,今年一月,他才在这家店更换了4条锦湖轮胎[LunTai],“央视曝光了锦湖轮胎[LunTai]后,我心里就开始紧张,一摸自己的车胎,发现安上还不到三个月的车胎竟然也有鼓包现象。”昨日,一脸愤怒的刘先生站在卖给他锦湖轮胎[LunTai]的经销店前。“我也没办法给车主[CheZhu]退胎,我只能把他们领到我上货的锦湖轮胎[LunTai]代理商那去。”面对刘先生的愤怒,该轮胎[LunTai]经销店的店主蔺先生无奈地表示。
等刘先生来到锦湖轮胎[LunTai]北京一级代理商门前时,却惊讶地发现,该代理商门前已经聚集了许多车主[CheZhu]。看到客户越聚越多,代理商王先生只得不住摇晃着双手解释,称他们现在还没收到召回[ZhaoHui]范围的通知,“我们也是受害者,你们看看,我店里存了几百万元的锦湖轮胎[LunTai],能不能退得掉还是未知数,现在大家只能等待厂家出召回[ZhaoHui]细则。”
车主[CheZhu] 不幸当选最惨用户
经销商处不能退胎,代理商也喊委屈,记者注意到,当要求换胎的车主[CheZhu]们感觉“讨不到说法”后,竟然在代理商的门前评选“最惨锦湖用户”。
车主[CheZhu]朱先生一脸无奈地指着自己的车说,他的车上有两个轮胎[LunTai]都有鼓包现象,“还有个车主[CheZhu]三个轮子都有鼓包。”
刘先生将车停稳后,他的车立刻成为了新的焦点,四五位车主[CheZhu]围着刘先生的车转了一圈,边转边拿手摸他的车胎,半分钟后,刘先生“幸运”地被评为“最惨锦湖用户”,“他的4条轮胎[LunTai]全有鼓包,轮胎[LunTai]上有CO标志,这两个字母代表着车胎产自天津锦湖厂家。”一名车主[CheZhu]大叫。
当听闻刘先生还敢开着这辆车上高速时,一位车主[CheZhu]惊讶地张大了嘴巴,建议刘先生赶紧换胎,“即使锦湖不给退胎,也得赶紧换掉,这样的车胎弄不好是要出事的。”
厂家 近日发布召回[ZhaoHui]细则
昨日下午,记者从锦湖(中国)厂家的客服处了解到,目前,锦湖虽然已承诺召回[ZhaoHui]问题轮胎[LunTai],但具体召回[ZhaoHui]细则还没出来,“现在厂家正在监督下对问题胎进行检测,我们会尽快发布召回[ZhaoHui]细则,估计就在这一两天。”该客服同时透露,召回[ZhaoHui]的范围仅限于采购天津锦湖轮胎[LunTai]厂生产的轮胎[LunTai]。如果其他的锦湖用户对自己的车胎质量不放心,厂家可安排专业人员进行检测。
记者 张永生 文并摄