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问题轮胎哪去了?电视道歉欠诚意 车企回应含蓄--中国年鉴网
“锦湖的道歉[DaoQian]声明中只说其天津厂某工段存在问题[WenTi],这是什么意思?就是说3·15曝光的就有问题[WenTi],没曝光的就没问题[WenTi]吗?这也太巧了。”“期待公布问题[WenTi]轮胎[LunTai]的详细去向。”“我觉得这是车企在危机公关,一旦锦湖公布问题[WenTi]轮胎[LunTai]的流向,被提及的车企肯定要遭殃。”锦湖轮胎[LunTai]案曝光后,众多车主通过微博、论坛对锦湖、车企进行声讨。在大家看来,锦湖的道歉[DaoQian]似欠“诚意”,车企的回应太“含蓄”。
网友认为道歉[DaoQian]不给力
“2009年国家质检总局就曾点过锦湖轮胎[LunTai]的名,当时锦湖就曾出现过鼓包、爆胎等问题[WenTi]。”“3·15的曝光究竟是偶发事件还是谜底揭开抑或是冰山一角呢?这个问题[WenTi]工段究竟是何时开始如此生产的呢?”
有网友觉得,锦湖虽然在电视上公开道歉[DaoQian],且发布了道歉[DaoQian]信,但在消费者看来,这样的道歉[DaoQian]欠诚意。有人指出,天津厂的部分管理者更像是此次事件的替罪羊。南京、长春厂也应该进行检查。
车企的措辞太统一了
锦湖轮胎[LunTai]问题[WenTi]曝光后,众多车企第一时间做出回应,回应大致分为两种:第一种是东风起亚等车企,表示等待调查结果,停止购买锦湖轮胎[LunTai];第二种则是如一汽大众、上海通用、东风雪铁龙等,表示其使用的锦湖轮胎[LunTai]非天津厂生产。
“这措辞也太统一了,怎么感觉车企都是第一时间跳出来和锦湖撇清关系,难道就没人用的是天津厂的问题[WenTi]轮胎[LunTai]么?”“车辆零配件进货、组装前厂商都不进行检查么?全等着质检总局检查?你们把我们这些消费者当什么了?”
拿什么拯救你,我的轮胎[LunTai]?
“锦湖客服说带‘CO’标识的是天津厂产的,我的车轮胎[LunTai]就是,现在开了一万多公里了,没出过什么事儿,但我还是很担心,万一哪天在高速上爆胎了,那就不是小事儿了。”“我的车是从谁那里买的?经销商啊,或者说是厂商,别说什么出了问题[WenTi]找锦湖。难道我买件衣服扣子裂了你叫我找制造扣子的厂子?在大陆买个iPhone4,难道手机出点问题[WenTi]就要我去找富士康吗?”
在一些汽车论坛、车友会里,车主们在指责锦湖轮胎[LunTai]的同时,也把矛头对准了汽车厂商。在网友们看来,在锦湖公布其轮胎[LunTai]流向前,车企也应该自检。(记者轩燕龙)