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江门配锦湖轮胎汽车品牌部分4S店可免费检测--中国年鉴
3月23日,长安铃木天泰4S店、北京现代4S店、一汽大众新众4S店、东风风神4S店以及吉利汽车[QiChe]鑫源4S店也对本次事件进行了积极的回应。
其中,北京现代是受冲击较大的一个品牌,牵连产品达7款。该品牌江门经销商江门瑞华宏现汽车[QiChe]销售服务有限公司有关负责表示“北京现代不是全部车型都使用锦湖轮胎[LunTai],还有的是使用韩泰或者米其林的。目前没有由轮胎[LunTai]引起事故的数据,我们目前正在严重关切这次事件。由于目前无法确认哪个批次的锦湖轮胎[LunTai]出现问题,目前只能等待厂家安排。若有召回,我们会全力协助车主解决问题。”
东风风神、长安铃木奥拓、天语三厢舒适版和天语两厢部分车型采用的锦湖轮胎[LunTai]全部都是南京厂生产的;一汽大众高尔夫A6、速腾的部分轮胎[LunTai]是来自锦湖轮胎[LunTai]的南京工厂和长春工厂。天泰4S店有关负责人说“已有四五个客户电话咨询销售顾问,怕有质量问题,但经服务站检查后,确认轮胎[LunTai]正常。”东风风神有关负责人强调:“风神H30上市后不久就不再用锦湖了,更换轮胎[LunTai]品牌的原因在于东风风神在成本以及质量方面有更严格的规定。”长安铃木、东风风神以及一汽大众三个品牌经销商均提示有疑虑的车主尽快到4S店服务站进行免费检查,具体是否涉及到索赔,有待厂方进一步安排。
至于吉利汽车[QiChe],鑫源汽车[QiChe]4S店有关负责人表示:“网上公布的三款车型中,美日和美人豹在2008年已经全部停产。至于自由舰,只有很早以前的旧款车才用过锦湖,目前用的都是佳通轮胎[LunTai]。”
截至发稿时,欧系车东风标志和通用别克在江门的两家4S店仍未对本次事件作出相关说明。
■记者手记
生产企业应加强社会责任感
锦湖问题轮胎[LunTai]牵涉品牌众多。本次采访过程中,江门汽车[QiChe]经销商大部分显得无奈甚至无助,除了等待厂家指引外无计可施。在人们声讨黑心轮胎[LunTai]厂家的时候,更多的是深思:为何在声称完善的质量控制体系下,有问题的锦湖轮胎[LunTai]仍被很多厂商选为原配轮胎[LunTai]并装上新车,并且这些厂商中还不乏国际知名汽车[QiChe]企业?
一位不愿透露姓名的经销商表示,据中国质量协会发布的《2010年年度中国汽车[QiChe]产品质量与服务质量投诉分析报告》中显示,2010年合资品牌汽车[QiChe]的质量投诉中,针对轮胎[LunTai]的投诉比例占75.93%,超过了总投诉量的四分之三,轮胎[LunTai]质量问题不容忽视。对于锦湖轮胎[LunTai]事件,该经销商认为:“质量问题投射出了一个深层的社会问题,这就好比当初的三聚氰胺事件,难道仅仅是三鹿奶粉有问题吗?”
“现在轮胎[LunTai]生产销售行业竞争激烈,加上原材料不断涨价,一些厂家缺乏核心技术创新,只好通过以次充好等手段增加微博的利润,出现锦湖轮胎[LunTai]事件也就不奇怪了。”一轮胎[LunTai]经销商如是说。
此外,有经销商对本次事件感到无辜。“选用什么配件由厂家来选择,我们也希望厂家能够提供有质量保证的产品。因为产品卖不出去,牵涉的不仅是企业信誉的问题,甚至会是企业的生存问题。”采访中,一位业内人士表示,希望生产企业加强社会责任感,汽车[QiChe]厂商要对轮胎[LunTai]进行严格的检测和评估,通过检测和评估被选为配套轮胎[LunTai]后,以后每一个批次的配套轮胎[LunTai]也要进行检查以确保质量。此外,也希望有关政府部门加强生产质量检查,从源头杜绝此类事件。(肖艳霞)