央视3·15晚会曝出锦湖轮胎[LunTai]因大量掺杂返炼胶、影响了轮胎[LunTai]质量。杭州的戚女士[NvShi]因为自己所开的某品牌轿车正是使用了锦湖轮胎[LunTai]而忧心不已。

　　日前，锦湖轮胎[LunTai]承诺将召回[ZhaoHui]违规产品，这原本让戚女士[NvShi]放心了许多。可前天早上，她刚驾车出门去上班，突然，只听“砰”的一声，轮胎[LunTai]爆了！

　　车主：我的“锦湖”爆了

　　戚女士[NvShi]的车子是去年6月刚买的，只跑了1.02万公里，怎么会突然爆胎？

　　前天下午，戚女士[NvShi]把车子开到了4S店。“检查结果说，我的车配置的就是央视曝光、出问题的‘天津[TianJin]锦湖’轮胎[LunTai]。我当时就要求4S店临时给我配一个备胎，可他们说‘问题不在我，没法解决’。”

　　昨天下午，记者[JiZhe]也来到了这家4S店，业务主管叶林鹏表示，轮胎[LunTai]是否是质量问题，还需要权威部门的认证；而爆胎是否因为“天津[TianJin]锦湖”有质量问题也还无法确定。

　　对这样的答复，戚女士[NvShi]认为是4S店有意搪塞。她决定保留已经爆掉的轮胎[LunTai]，等待最后的处理结果。

　　4S店：只检测，不换胎

　　昨天下午，记者[JiZhe]先后走访了多家4S店，多个品牌的轿车都配置了锦湖轮胎[LunTai]。记者[JiZhe]发现，绝大部分4S店都没有召回[ZhaoHui]的具体措施。

　　在艮山东路某品牌汽车4S店，业务主管叶林鹏表示：我们现在可以为车辆进行免费轮胎[LunTai]检测，针对所使用的“天津[TianJin]锦湖”，我们将收集相关讯息反馈给厂家，但目前暂时不换胎。

　　对此，所有汽车商4S店的理由是，对于如何召回[ZhaoHui]，锦湖公司尚未给出明确说法，所以厂家也没有下发通知，各家4S店需要等总部的统一调配。

　　“锦湖”回应：召回[ZhaoHui]细则待研究

　　昨天，锦湖轮胎[LunTai]全国统一服务热线回应说：公司目前还没有具体的召回[ZhaoHui]时间表，并称一旦有了确切的结果将会及时公布。

　　锦湖轮胎[LunTai]表示，目前公司正与一些整车生产企业研究制定召回[ZhaoHui]细则，具体涉及哪些批次以及采取什么样的方式召回[ZhaoHui]，都要待细则出来，上报国家质检总局获得许可后才能实施。

　　召回[ZhaoHui]具体是指修复还是更换，锦湖方面表示还需要相关技术部门与国家有关部门共同研究决定。

　　新车仍在用“天津[TianJin]锦湖”

　　据艮山东路的某品牌汽车4S店统计，自从央视3·15曝光后，客服每天会接到100多个咨询电话。“基本是用锦湖轮胎[LunTai]的车主，大家都关注什么时候会召回[ZhaoHui]。”叶林鹏说。

　　业内人士称，因返炼胶事件导致锦湖天津[TianJin]工厂3C认证资格被暂停，会直接导致相应的汽车整车无法获得认证，并影响整车的上市销售。

　　但记者[JiZhe]在采访中发现并非如此。据不完全统计，仅戚女士[NvShi]所使用的某品牌车型，杭城年销售量在2万辆左右，这其中超过80%使用的都是天津[TianJin]锦湖轮胎[LunTai]。

　　艮山东路的某品牌汽车4S店市场部经理胡建平告诉记者[JiZhe]，目前所销售的品牌车型中，原配仍是锦湖车胎，仍然在销售。“后面的订单是否会更换配置车胎，目前还不知道。”本报记者[JiZhe] 李阳阳本报通讯员 毛舒悦 楼佳丽 张冰