中华人民共和国年鉴简介
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车主如何分辨真假平安电销?--国家年鉴
日前,一种全新的车险[CheXian]投保模式———电话[DianHua]车险[CheXian]风靡临沂。据悉,平安是首家获得中国保监会的批准,经营电话[DianHua]车险[CheXian]销售业务的保险公司。电话[DianHua]车险[CheXian]直销模式,具有价格低廉、投保便捷等诸多优点。
据了解,无数车主被这种电话[DianHua]车险[CheXian]的价格吸引的同时,也对这个通过网电投保的新模式心存顾虑。针对这些疑问,平安车险[CheXian]新渠道事业部总经理卢跃解释说:“首先,按照保监会的要求,电话[DianHua]车险[CheXian]的销售都要集中管理,统一运营的;具备规范合法的办公场所,并配备有专业的管理人员,要符合这样的要求,需要巨大的人力物力和财力投入,不是简简单单地摆上个电话[DianHua],找几个人打电话[DianHua]就可以的,所以公司的实力和品牌,是判断电话[DianHua]车险[CheXian]的一个首要标准。例如我们平安电话[DianHua]车险[CheXian],从2003年起开始进行基础投入和团队建设,历时4年时间,才建起了一整套系统完善的体系。平安电话[DianHua]车险[CheXian]的由设在上海的电话[DianHua]销售中心,统一在上海进行业务联系,销售中心负责和客户进行前期的询价,报价,确认出单等流程,投保后的服务和理赔会由当地分公司负责。消费者在投保前,投保中,投保后有任何问题,都可以拨打平安保险热线4008-000-000直接联系,了解确认各种信息。”
“其次,如车主无从判断是保险公司打过来的,还是不法中介的冒名顶替。最好的办法是拨打该平安车险[CheXian]固定的投保热线4008-000-000———保监会规定所有经营电话[DianHua]车险[CheXian]的保险公司都要具有专用的电销服务号码,并在销售电销产品地区的主流媒体上公布后长期使用。只要车主留意保险公司的电销号码,直接呼入投保热线即可避免上当受骗。”
“另外,一些没有电话[DianHua]直销车险[CheXian]资格的小中介公司和代理人,为了抢得更大的市场份额,只要看到谁的车险[CheXian]快到期了,他们就一而再、再而三地打电话[DianHua]提醒你:‘我们的电话[DianHua]销售车险[CheXian],其实就是电话[DianHua]直销车险[CheXian],二者本质上是一样的。’电话[DianHua]车险[CheXian]市场的成长还不到2年,但当前已经出现了“山寨林立”的局面。而这些山寨版的电话[DianHua]车险[CheXian],往往存在承诺与服务大相径庭的陷阱。因此,车主在购买电话[DianHua]车险[CheXian]时一定要擦亮眼睛辨识清楚。”
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2010年2月2日,平安产险推出“平安车险[CheXian] 万元以下 资料齐全 一天赔付”服务承诺,即对赔款金额在1万元以内(包含1万元)的车险[CheXian]保险责任事故案件,在客户提交索赔资料齐全有效的情况下,平安承诺1个工作日内完成案件审批并通知付款。统计显示,97%的车险[CheXian]理赔案件金额在万元以下,因此该承诺基本满足平安车险[CheXian]绝大部分客户的理赔时效需求。