2日，国家质检总局发布消息，4月15日起，锦湖轮胎[LunTai]（中国）公司开始召回[ZhaoHui]2008年-2011年生产的30余万条锦湖轮胎[LunTai]。公司承认，这些产品在生产过程中过量使用返退胶。届时，哈尔滨市工商部门将密切监督“锦湖”在哈尔滨的召回[ZhaoHui]行为，督促其履行承诺，确保维护消费者的权益。

　　消费者维权呼声高涨

　　锦湖轮胎[LunTai]在央视3·15晚会上因质量问题被曝光后，在社会上引起轩然大波。哈市工商局12315陆续接到了关于锦湖问题轮胎[LunTai]的投诉。本报也报道了工商部门采取措施积极帮助消费者维权、消费者如何辨别锦湖轮胎[LunTai]生产地以及使用锦湖轮胎[LunTai]的消费者的一些心声，与此同时还接到了一些车主打来电话咨询更换轮胎[LunTai]的种种问题。

　　有的车主反映，刚买不久的轿车用的就是锦湖轮胎[LunTai]，自从被曝光后就不敢开车上高速了，特别害怕，想尽早更换轮胎[LunTai]；有的车主说，自己的家人在去年发生一起交通事故，两个车胎全爆了，事故后他又给车更换了新轮胎[LunTai]，锦湖轮胎[LunTai]曝光后引起了他的注意，当他找到车的备用胎发现正是锦湖轮胎[LunTai]。还有的车主称，他用的锦湖轮胎[LunTai]胎侧鼓包，锦湖轮胎[LunTai]被曝光后他向4S店提出免费更换要求，却遭到了拒绝。

　　据了解，自3月16日至4月2日，哈市工商局12315指挥中心共受理涉及锦湖问题轮胎[LunTai]咨询申诉424条，其中咨询159条，申诉265条。

　　“锦湖”15日起召回[ZhaoHui]

　　记者从国家质检总局网站获悉，4月1日，受北京现代汽车有限公司、长城汽车有限公司、东风悦达起亚汽车有限公司和锦湖轮胎[LunTai]（天津）有限公司委托，锦湖轮胎[LunTai]（中国）公司向国家质检总局递交了召回[ZhaoHui]报告，决定自4月15日起，召回[ZhaoHui]轮胎[LunTai]产品共计302673条，均为锦湖轮胎[LunTai]（天津）有限公司生产。

　　锦湖轮胎[LunTai]（中国）公司向国家质检总局报告称，本次召回[ZhaoHui]范围内的轮胎[LunTai]产品在生产过程中没有严格执行企业内部标准，过量使用返退胶（返炼胶），可能导致轮胎[LunTai]质量性能下降。为消除对消费者可能造成的危害，锦湖轮胎[LunTai]（中国）公司将对召回[ZhaoHui]范围内的轮胎[LunTai]进行免费更换。此外，锦湖轮胎[LunTai]（中国）公司承诺将对2008年3月以来在中国生产的轿车用轮胎[LunTai]产品提供为期半年的免费检测服务，凡符合厂家免费更换条件的一律予以免费更换。

　　针对锦湖轮胎[LunTai]召回[ZhaoHui]一事，哈市工商局消保处第三次发布行政建议，严格禁止销售锦湖（中国）宣布召回[ZhaoHui]的批次编号轮胎[LunTai]和装配的整车，违者没收售出的轮胎[LunTai]和车辆，并处货值金额等值以上三倍以下罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。以后禁止销售的范围一律以质监总局或锦湖（中国）确定召回[ZhaoHui]的范围为准。