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召回批次太有限 锦湖轮胎换胎车主有如“中彩”--国家年鉴

  

  昨天,一名车主[CheZhu]因担忧不符合召回批次[PiCi]的轮胎[LunTai]仍存质量问题,来到4S店要求全面检测。

  昨天是锦湖轮胎[LunTai]召回后的首个周末,记者在多家有检测资格的4S店看到,等待检测轮胎[LunTai]的车主[CheZhu]排成了长队,但大多数车主[CheZhu]检测后被告知,不符合召回批次[PiCi]。“按常理说,我应该高兴才对,可我怎么放心不下呢?”经检测不符合召回批次[PiCi]后,多位车主[CheZhu]的担忧和疑虑并没有消失。

  不满:

  起大早排头号没换上

召回批次太有限 锦湖轮胎换胎车主有如“中彩”--国家年鉴

  “我一大早5点就来了,可他们告诉我轮胎[LunTai]还没到,让我回去等通知。”昨天,车主[CheZhu]王先生告诉记者,在锦湖轮胎[LunTai]的召回批次[PiCi]公布后,他第一时间上网查询,发现自己所驾驶的车辆的轮胎[LunTai]符合召回批次[PiCi],“前天,我往购车的4S店打电话,他们说不用预约,16日到4S店直接就能换上。”王先生说,因担心车胎出问题,他一大早5点就到了购车的4S店,成为排队“第一人”。

  早6点多,来检车的车主[CheZhu]陆续多了起来。等到4S店开门,王先生发现,已有十几辆车等在门外。不过一早晨的等待未让他等到一个圆满结果。“对不起,今天只能检测,还不能换轮胎[LunTai],您回去等通知吧。”工作人员解释,因新轮胎[LunTai]未到货,尚不能更换。“昨天还告诉我可以更换呢,怎么就变了。”王先生不满自己被忽悠。

  对此,售后负责人向记者解释,昨天中午11点,部分锦湖轮胎[LunTai]到货,王先生来得太早,上午9点就走了,所以未等到更换轮胎[LunTai]。

  忧虑:

  不在召回批次[PiCi]反闹心

  昨天下午3点,现代波士山4S店,一名工作人员正跟着几名车主[CheZhu]对照批次[PiCi]。“您这个轮胎[LunTai]不是,您这个也不是……”在一辆红色悦动车前,工作人员蹲在轮胎[LunTai]前,仔细看上面印着的批次[PiCi],再对照手中打印的单子是否匹配。“您这个有可能是,需要再进一步检测。”一辆悦动车被驶进检测车间,女车主[CheZhu]像“中了彩”一样高兴,“要是换了我就安心了,曝光之后生产的轮胎[LunTai]应该没问题吧。”女车主[CheZhu]说出自己的心态。

  不久,检测结果出来了,女车主[CheZhu]被告知,3个轮胎[LunTai]、1个备胎为2010年29周(DOT CO 2910)生产,属于召回批次[PiCi],已经在更换,只有左后轮胎[LunTai]是2010年28周(DOT CO 2810)生产的,不属于召回批次[PiCi]。“看来我得去买彩票了。”女车主[CheZhu]挺高兴。不过身边的其他车主[CheZhu]提醒她:“29周生产的有问题,28周生产的就没问题?值得怀疑,建议您还是用新换的那个备胎替换没换的轮胎[LunTai]吧。”

  截至昨天下午5点,仍有不少经检测不属于召回范围的车主[CheZhu]忧心,徘徊在4S店不愿离去。

  线索:王先生

  -追访

  车主[CheZhu]:召回批次[PiCi]太有限

  针对绝大部分不符合召回批次[PiCi]的车主[CheZhu]是否有新的处理方案?昨天,记者再次致电锦湖轮胎[LunTai]服务热线,工作人员告诉记者,不符合召回批次[PiCi]的车主[CheZhu]也可到4S店做免费检测。但昨天在部分4S店,记者发现,这种检测也仅限于工作人员简单地用肉眼观测,是否有鼓包和开裂。锦湖轮胎[LunTai]服务热线工作人员称,对于检测流程没有具体要求。

  锦湖轮胎[LunTai]服务热线工作人员承认,已经有不在召回批次[PiCi]范围内,经检测有质量问题的轮胎[LunTai]给予了更换。记者随后追问:“这是否证明除公布出来的7个批次[PiCi]外,还有其他批次[PiCi]存在质量问题,是否应该将这部分批次[PiCi]也公布于众?”工作人员表示,未接到上级通知,无法答复。

  昨天,多位在4S店等待轮胎[LunTai]检测的车主[CheZhu]表示,对锦湖轮胎[LunTai]召回批次[PiCi]存在疑问,希望相关部门加大监督力度,使召回更加透明。 记者 邹乐 文并摄

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