主持人：中央人民广播电台新闻热线400-800-0088近日收到多位司机[SiJi]反映，在江西上饶弋阳县、横峰县、万年县等地的中国石化加油站[JiaYouZhan]，柴油定时限量供应，如果司机[SiJi]想多加油，必须要在加油站[JiaYouZhan]内的易捷便利店购物，才能保证需求。请听中央台记者刘黎、实习记者国泰盛从江西发回的报道。

　　录音1

　　安徽蒙城的李师傅在江西弋阳跑短途运输，用散装水泥车拉水泥、拉粉煤灰送往上饶境内的京福、沪昆高铁建设工地。李师傅说，他们恨不得一天20个小时都在拉货，几乎每天都得去加油站[JiaYouZhan]。

　　李师傅：“现在货源好的情况下，现在高铁用水泥用量大，像我们每天都要跑两车货，两车货就要加1800到2000块的油。”

　　李师傅回忆，大概从去年下半年开始，在中石化加油，就要定时限量。记者跟随两位货车司机[SiJi]来到弋阳长源加油站[JiaYouZhan]，他们想把油箱加满，工作人员[GongZuoRenYuan]紧接着问：

　　加油涮卡现场音

　　工作人员[GongZuoRenYuan]：“那你买点什么呢？香烟呢？”

　　司机[SiJi]：“不买了吧，我不会抽烟。”

　　工作人员[GongZuoRenYuan]：“来些矿泉水呗？”

　　司机[SiJi]：“车上有箱水，在脚底下放着呢。”

　　工作人员[GongZuoRenYuan]：“那就没有办法了。”（压混）

　　工作人员[GongZuoRenYuan]说，0号柴油现在每升7块4，按照规定，每辆柴油车只能加两枪油，每枪300块钱。张师傅一听急了，加满他的水泥车要2000多块钱，600块钱的油才80多升，根本不够拉一趟货。经过再三协商，张师傅花11块钱，从易捷便利店买了盒香烟，工作人员[GongZuoRenYuan]才多给他加了一枪油。两位司机[SiJi]说，这种状况已是常态。

　　张师傅：“上次他让我买这箱水的时候，他这样说的，你们帮了我的忙，我也帮你的忙，你要加满，就给你加满。”

　　黄师傅：“要不买箱水，要不买条烟，你不买，可以，给你加几百块钱的，你够干嘛！买了就有油，你不买就没油。”

　　林师傅的加油经历又有不同。在中石化弋阳高速挂线加油站[JiaYouZhan]，还没下车，工作人员[GongZuoRenYuan]就使劲摆手，大声告诉我们，已经没油了。下车询问才知道，加油站[JiaYouZhan]开始供应柴油的时间是早上8点，这一站点的额度只有5吨，不到中午就会没油可加。

　　工作人员[GongZuoRenYuan]：“下午买燃油宝才给你加满。”

　　司机[SiJi]：“现在油库里不是有油嘛，给加一点。”

　　工作人员[GongZuoRenYuan]：“那是明天的任务。”

　　司机[SiJi]：“现在我买一瓶这就给加满？”

　　工作人员[GongZuoRenYuan]：“嗯，是明天的任务。”

　　距离弋阳县20公里左右的横峰县对加油时间也做了如此规定。不过，即便在规定时间内，也不能按需加油，工作人员[GongZuoRenYuan]给出的理由是——“限量”。杨师傅要把一车水泥送到横峰的沪昆高铁工地，走320国道，进了横峰境内，他拐进了一家中石化加油站[JiaYouZhan]，拿出充了一万多块钱的加油卡。

　　工作人员[GongZuoRenYuan]：“油卡啊，油卡只能加300。”

　　记者：“拿钱能加多少？”

　　工作人员[GongZuoRenYuan]：“拿钱可以加一点。”

　　司机[SiJi]：“买箱水给我加满，可以不？”

　　工作人员[GongZuoRenYuan]：“行。还是要拿钱加。拿卡最多加两次。那你就拿钱加一点。”

　　不到12点，上饶县城南加油站[JiaYouZhan]已经无柴油可卖，跟工作人员[GongZuoRenYuan]几番争取，终于有了变通的方法。

　　工作人员[GongZuoRenYuan]：“那你给我买瓶燃油宝。”

　　记者：“能加满吗？”

　　工作人员[GongZuoRenYuan]：“你加满要多少钱？”

　　记者：“2000多呢，那么一箱。”

　　工作人员[GongZuoRenYuan]：“我给你加1500的。买些烟啊买些水啊，2000多块钱，我就帮你加了。单买烟不行。”

　　记者：“单买烟不行，必须得买燃油宝？”

　　工作人员[GongZuoRenYuan]：“也有任务呢，知道吧，光买烟，这个东西完不成也没用。”

　　记者走访发现，在上饶下属的多个县市，除了个别私营加油站[JiaYouZhan]，除了少之又少的中石油站点，见到的都是中石化加油站[JiaYouZhan]，多数站点，易捷便利店都在运营中。店里除了卖机油、玻璃水等汽车用品外，各式各样的日用品、饮料、零食摆满了货架，甚至有的门店还卖复写纸、笔筒、笤帚、茶具、陶瓷工艺品等。多数货品和其他超市的价格相当，个别饮料比小超市贵5毛钱。很多加油站[JiaYouZhan]内，货车司机[SiJi]围着工作人员[GongZuoRenYuan]讨价还价，希望能多加点油，有的买几瓶水就能如愿，有些就得多花点血本。如果舍不得额外掏钱，就得在上午规定时间内，多跑几家加油站[JiaYouZhan]，排长队加油。

　　杨师傅：“你要是控制（加油量），不买东西，大家都没意见，要买东西才给加满，人家心里就不平衡。”

　　王师傅：“现在加油跟到处收破烂似的，这里淘100，那里淘200，天天就这样淘点。”

　　以柴油量需求最大的散装水泥罐车为例，杨师傅算了算账，他的车24小时运营，一个月要加4万多块钱的油，一年下来，仅加油一项就得投入50万左右。司机[SiJi]们都说，害怕进加油站[JiaYouZhan]，一进就得买东西，少则十几块，多则三四百。他们也讨论过加油先得购物的原因，觉得买多少东西还是和柴油的供应量有关。

　　杨师傅：“如果是油特别紧张的时候，就得买这么多东西。三四百块钱的。”

　　李师傅：“油紧张了，货车司机[SiJi]你要求着他给你加油，他就好推销东西。油不紧张了，加油站[JiaYouZhan]的随便加了，他让你买东西，你可以不理睬。”

　　主持人：中石化布局非油品业务已经有几个年头。据报道，截止去年9月，中石化拥有各类加油（气）站2万9698座，其中，一万三千多个站点建起了“易捷”便利店。去年，中石化非油品销售额达到57亿元，已经确立的销售目标是，2012年实现100亿，2015年达到200亿。

　　如果说油品零售曾经是中石化主要的利润来源，随着市场竞争日趋白热化， “非油品经营”已经成了他们看好的新的利润增长点。非油品经营就能采取这种“司机[SiJi]必须买的方式”吗？继续来听记者的报道。

　　录音2

　　万年县一位中石化加油站[JiaYouZhan]的工作人员[GongZuoRenYuan]告诉记者，让司机[SiJi]加柴油必须买东西，她也过意不去，但也无可奈何。

　　内部员工：“任务是从下面压下来的，分公司压的县公司，县公司压的站长，站长压的员工。完不成任务都要扣钱的呀，非油品的任务很重的，每个月都有几千块钱的任务。”

　　海龙燃油宝的销售也有任务，她的任务是每个月必须卖掉14瓶，少卖一瓶，要扣8块钱。弋阳湾里加油站[JiaYouZhan]站长说，工作人员[GongZuoRenYuan]的工资只有每月600块。

　　司机[SiJi]：“这个燃油宝是你们石化公司往下发的？”

　　工作人员[GongZuoRenYuan]：“给我们的任务。在这里工资那么低，他还有那么多任务给我们。”

　　司机[SiJi]：“那你卖不掉燃油宝怎么办？”

　　工作人员[GongZuoRenYuan]：“扣钱呗。”

　　司机[SiJi]：“那你说人家驾驶员不愿意买……”

　　工作人员[GongZuoRenYuan]：“所以我们就难做人啊，你们又不要，这里油又不可以加。”

　　采访过程中，多位中石化加油站[JiaYouZhan]的工作人员[GongZuoRenYuan]都提到了任务二字。根据站点大小的不同，油品销售量的差异，他们领到的任务略有差别。在加油站[JiaYouZhan]里，讲究“相互帮忙”，工作人员[GongZuoRenYuan]和司机[SiJi]似乎已经形成了默契。

　　司机[SiJi]：“你帮一下忙就是了。”

　　工作人员[GongZuoRenYuan]：“不是帮忙，我们也有任务，燃油宝啊，都有任务的，大概每个人一个月3000块。”

　　记者：“谁给你们定的任务？”

　　工作人员[GongZuoRenYuan]：“中国石化的。不卖怎么办呢？卖不掉都要扣工资的，我们上个月就扣了50多块钱。”

　　目前，中石化已经形成国内最大的非油品零售网络。参照中国连锁经营协会公布的数据，2010年，中石化的销售额位列全国连锁企业第28位，“卖油郎”的角色正在发生转变。在国外相对成熟的成品油市场，非油业务已经显示出比油气主业更大的空间，中石化也在朝这个方向努力。万年一加油站[JiaYouZhan]员工：

　　内部员工：“便利你只是说便利司机[SiJi]，人家也要进来买，你也不要强加任务了。就像我们在外面推销，别人都说你只是加油的，你怎么成了卖货的呦。我们有的领导就说，中石化加油已经形成了他的品牌，主要就是要买非油品，赚这一块。”

　　虽然在中石化上饶一些县市的加油站[JiaYouZhan]加柴油，有那么多附加条件，司机[SiJi]们仍然选择中石化。

　　司机[SiJi]1：“石化是公家的嘛！”

　　司机[SiJi]2：“在我们司机[SiJi]的心目中啊，石化的油好像要过硬一点，经烧一点。”

　　所有采访到的司机[SiJi]都说算不清楚一个月要为中石化的非油品贡献多少钱，即便如此，他们还是看中中石化的油品，愿意选择它。合理正常的非油品经营无可厚非，如果照此下去，司机[SiJi]们的信任又能维系多久？