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中国质量协会：一季度汽车车身附件问题投诉多--中国年鉴社
中国质量协会近日发布的2011年一季度中国汽车产品质量与服务质量投诉[TouSu]报告显示，车身[CheShen]附件及电器问题[WenTi]的投诉[TouSu]占比最高，为29.7%。
报告显示，本季度质量问题[WenTi]投诉[TouSu]中，车身[CheShen]附件问题[WenTi]突出，超过发动机等关键部件投诉[TouSu]。问题[WenTi]主要有排气管噪声大、组合仪表异常、车身[CheShen]密封性差等。其中，“要求换件”类投诉[TouSu]达到32.9%。
随着汽车产品在人们生活中日渐普及，车主开始关注车身[CheShen]附件的质量以及驾乘的舒适度并对此提出更高要求。在用户投诉[TouSu]要求中，要求更换配件的比例最高，为32.9%。集中表现在保修期内车身[CheShen]部件，特别是发动机、变速箱等关键部件出现故障。此外，提出赔偿的投诉[TouSu]也呈上升趋势，主要原因是多次维修后故障依然不能改善、以至频繁维修造成误工等损失。据《石家庄日报》