四、打好售后服务牌

　　【案例回放】

　　今年初，省级某机关采购公务执法用车，由于数量相对较大，不同品牌属同一水准平台的车型不下于4家，性价比和各自市场售价也各有千秋，谁都想啃下这块诱人的大蛋糕，竞争的激烈程度可想而知。

　　当时有一投标商审时度势，积极在售后服务方面做文章，承诺将车辆保养免费首保从一次提升到两次；并承诺将原来规定的质保期从2年5万公里（以其中一项先到为准）提升到3年6万公里。博得了评审专家的认同，成功中标。

　　从这次招标的情况看，供应商[GongYingShang]D还没进入实质性的竞争阶段，在评审专家对其投标书进行初步审查时就处于劣势，是比较可惜的。据事后了解，供应商[GongYingShang]D犯的是非常低级的错误，其实上述两项缺失内容，供应商[GongYingShang]D都具有，只是制作标书时太过马虎。因此，决定参加投标活动的供应商[GongYingShang]应认真阅读招标文件内

　　细节决定成败。在公务车[GongWuChe]投标过程中，往往有供应商[GongYingShang]由于没有很好地理解政府采购相关政策、法规和有关操作规程，因为一些微小的疏忽而功亏一篑，令人扼腕。为此，我们特邀浙江省政府采购汽车评审专家库专家赵文翼，结合其在评标工作中所接触的具体案例，对汽车供应商[GongYingShang]参与公务车[GongWuChe]投标的成功经验和失败教训进行分析点评，希望能给大家带来思考和借鉴。

　容，理解吃透招标文件精神，做到仔细对照、逐项应答、专人复核、确保无误。

　　三、符合公务车[GongWuChe]定位

　　【案例回放】

　　在浙江省2010年度全省公务用车协议供货入围[RuWei]评审活动中，百余款新车云集省人民大会堂，可谓琳琅满目、群芳斗艳。经过专家们认真而紧张的评审，有30个汽车品牌成功入围[RuWei]。

　　但某知名品牌的一款很抓人眼球的车型却未能入围[RuWei]。这是为什么呢？

　　【分析点评】

　　这是一款某知名品牌下型号为×××运动型紧凑轿车，颜色为红色。外观尺寸分别是：长4470CM、宽1770CM、高1452CM，属于偏小体车型。其实，写到这里，许多人就会明白该款车为什么不能入围[RuWei]的道理了。“红色、运动型、偏小体车型”这些字眼与公务车[GongWuChe]的特点要求[YaoQiu]都是格格不入的。公务车[GongWuChe]要求[YaoQiu]稳重大方，能充分体现政府机关的形象，通常认为黑色最为合适。而红色则属于家庭休闲车色；造型活泼夸张，动感十足的运动型设计与公务车[GongWuChe]的外观要求[YaoQiu]背道而驰。而且，公务车[GongWuChe]往往要求[YaoQiu]车体外观偏大一些为妥，有利于体现政府机关的严肃性和权威性，因此，这款车自然不能入围[RuWei]。

　　通过上述分析，政府机关公务用车的要求[YaoQiu]特点是显而易见的了，汽车供应商[GongYingShang]携休闲运动型的车辆来竞争入围[RuWei]政府公务用车，显然是定位不准。