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监管无力竞争无序投诉无门 酒后代驾市场乱象重重--国家年鉴
“醉驾入刑”火了代驾,杭城代驾公司[GongSi]一年多了96家
代驾热的背后,是监管无力、竞争无序、投诉无门等漏洞
最近一段时间有车一族最热的话题莫过于——醉驾入刑。
让不过的酒桌文化,绕不过的法令如山,代驾,这个因醉驾入刑而日趋火爆的行业自然成了如今市场上的香饽饽:有一个数据很能说明问题[WenTi]——去年6月,在杭州工商部门登记代驾业务的公司[GongSi]只有23家,而截至到目前,这个数字已经直升至119家,这还不算那些没有营业执照的“野代驾”。
代驾公司[GongSi]A自称为在工商局注册的正规公司[GongSi],他们说,驾龄没要求[YaoQiu],但会考查车技。进公司[GongSi]后,想不想签合同可以随司机[SiJi]要求[YaoQiu]。
代驾公司[GongSi]B是一家新开的公司[GongSi],他们的应聘要求[YaoQiu]注明要3年驾龄。记者坦言自己才1年驾龄。负责人似乎并不介意,直接问有没有开过中高档车,对杭州熟不熟悉。
代驾公司[GongSi]C的办公地点在市区。负责人说,没什么要求[YaoQiu],只要能开车就好。
入门门槛低似乎在代驾公司[GongSi]的招聘里显得很统一。那么,如果在代驾过程中,出了事故,员工[YuanGong]是否要担负责任?得到的答案就各不相同了。
代驾公司[GongSi]A说,如果不是员工[YuanGong]的原因造成事故的,由公司[GongSi]出面解决。如果是员工[YuanGong]操作不当导致的事故,则公司[GongSi]员工[YuanGong],责任一人一半。
代驾公司[GongSi]B说,出了事故后,员工[YuanGong]要承担80%的责任。
代驾公司[GongSi]C说,代驾过程中的事故,公司[GongSi]是不负责的,这在双方协议中是必须写明的。
乱象四:缺乏监管,投诉无门
这些亏,他们吃过:
杭州市民林先生前两天收到一条短信,说是自己车子在5月3日清晨,在上塘路段因为驶入公交专用道,被执法设备拍摄,要求[YaoQiu]接受处理。林先生怎么也不相信,自己平时开车都很老实,怎么会开到公交专用道上去呢。后来才想起来,原来自己那天跟朋友歌厅里喝酒,散的时候,朋友帮忙叫了个“代驾”。
杭州还发生过这样的案例,代驾司机[SiJi]将客人车上的中华烟换成了假的,如果不是连续多次发生,警方也很难查。而今年3月24日晚,某酒店的代驾小陈,答应给肇事司机[SiJi]“顶包”。
代驾问题[WenTi]频发,最重要的原因是,缺乏直接的监管部门。代驾一旦出问题[WenTi],工商、公安、物价、运管……似乎没有一个部门能真正监管。
做生意的许老板的话挺有代表性,找代驾不放心是因为没有保障。“代驾不像出租车,有纠纷,一个电话就能投诉。”
不过,记者了解到,现在一些比较正规的“代驾”公司[GongSi],代驾时会配有一台计时POS机,一式两份,记录代驾的时间段。如车主有该时段的违章记录,可以到公司[GongSi]要求[YaoQiu]消点和交罚款。
四招规范代驾
浙江海浩律师事务所李慧律师认为,“代驾”行业前景不错,但确实存在不少的问题[WenTi],“对于目前出现的乱象,宜疏不宜堵。”
他认为,首先应当提高代驾行业的市场准入门槛。至少应当在注册资金上提高准入门槛,并要求[YaoQiu]购买相应保险。
其次,从业人员应当具备一定资格,该资格可参照出租车司机[SiJi]。
再者,物价部门应当有所作为。价格机制不能完全依赖于市场,否则容易失控。
最后,可以将“代驾”公司[GongSi]纳入到运管部门管理范畴中,从而起到约束其行为的效果。
当然,需要提醒消费者的是:请代驾,要注意是否为正规公司[GongSi];清晰询价;查看代驾司机[SiJi]工作证;索取代驾确认单。