酒后代驾需求越来越大，从业者也越来越多。但这个新兴市场中，很多从业者都不够“专业”。司机客串“黑代驾”，不具备完善资质的公司[GongSi]也提供代驾服务[FuWu]，代驾合同[HeTong]也各式各样，一旦在代驾过程中发生纠纷，便会对消费者的维权行为造成困难。

    专业代驾并非专业

　　“开车到饭店赴宴，酒后如何处理自己的车辆？”针对这个问题，记者[JiZhe]采访了不少车主。受访者大都表示，有条件的情况下更愿意找朋友、家人或者专业人员代驾回家，其次是选择打车回家。不过记者[JiZhe]在采访时还注意到，大部分车主在需要代驾服务[FuWu]时首先想到的就是出租车司机。

　　据一家饭店的负责人透露，一些经常在饭店门口揽客的出租司机时常会替醉酒的客人代驾，代驾费用大都是“一趟一个价”。对此，业内人士坦言，本市具有营业场所的正规代驾服务[FuWu]公司[GongSi]数量并不多，而其中大部分也都是租车公司[GongSi]、劳务服务[FuWu]公司[GongSi]等商家在“客串”，真正注册有“代驾服务[FuWu]”的公司[GongSi]屈指可数。

    代驾资质让人担忧

　　从事公关工作的王先生告诉记者[JiZhe]，由于工作需要经常开车应酬，但他酒后宁愿让朋友或家人代驾。在随后的采访中，记者[JiZhe]注意到，很多车主和王先生一样对代驾服务[FuWu]有种不信任感。

　　对此，本市一家有资质认证的专业代驾公司[GongSi]负责人认为，酒后代驾服务[FuWu]与一般驾车服务[FuWu]不同，代驾司机要面对各种品牌的车辆，需要驾驶员有丰富的驾车和路面经验，这远远不是提供一个驾驶证就可以保障服务[FuWu]质量的行业，其是否具备提供“代驾服务[FuWu]”的资质也很难直观地辨别。尤其是当代驾方驾驶着几十万甚至上百万的豪华车时，一旦出现交通事故等纠纷，代驾方是否具备赔偿的经济实力也是车主们最担心的问题。

    纠纷处理缺乏标准

　　“车辆是否有损伤”、“车辆保险种类”、“车中其他贵重物品”……天津奥凯安达公司[GongSi]的负责人向记者[JiZhe]列举了在代驾服务[FuWu]合同[HeTong]中双方应该明确的几个重要细节。业内人士也表示，由于代驾服务[FuWu]目前还是一个正在发展和完善的新兴行业，所以还没有统一的行业标准来规范。因此，一旦出现交通事故、违章罚款、财物丢失等纠纷，服务[FuWu]合同[HeTong]就成了消费者维护权益时最重要的工具。

　　据了解，目前市面上口碑较好、具有一定规模的代驾公司[GongSi]针对交通事故的赔偿，一般都是以车辆的保险理赔为基础，保险之外部分责任根据情况由公司[GongSi]和代驾司机来承担。不过，很多有代驾需求的消费者表示，目前每个代驾商家和个人的代驾合同[HeTong]都不一样，很难辨别。希望有关部门加强对代驾行业资质监管的同时，尽快出台统一的行业标准和服务[FuWu]合同[HeTong]，保障消费者权益。