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新车竟然有两种颜色消费者获得5000元补偿--国家年鉴
近日，家住莱阳的消费者周先生[XianSheng]通过汽车销售公司买了一辆车，交车后，周先生[XianSheng]发现，油箱盖和后保险杠与整个车身的颜色不一样，车子竟然有两个颜色。在当地消协部门的协调下，最终，经销商[JingXiaoShang]同意支付给周先生[XianSheng]5000元作为补偿。
不久前，周先生[XianSheng]从莱阳市某汽车销售公司买了一辆汽车，当天办理了各种手续。第二天，周先生[XianSheng]突然发现，这辆车油箱盖和后保险杠与整车颜色不一样。于是，他找到经销商[JingXiaoShang]要求换车并承担变更手续的费用，但遭到了商家的拒绝。随后，周先生[XianSheng]找到了莱阳消协投诉。
面对消协工作人员的调查，经销商[JingXiaoShang]方面解释称，他们进货要经过三道关口严格验车，不存在质量问题，并且消费者提车时也经过检查未发现问题，责任不在商家。
对此，消协工作人员采用举证倒置原则，让经营者提供造成颜色不一样的原因是由消费者造成的证明，如果不能证明则由经营者承担相关法律责任。最终经调解，经销商[JingXiaoShang]支付周先生[XianSheng]5000元作为补偿。