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杭州车辆年检僧多粥少:预约虽成功 排队仍继续--中国年鉴
汽车年检能预约[YuYue]了,3月28日起,这个对杭城车主[CheZhu]来说的利好消息正式执行。用相关机构的说法是,杭州主城区的机动车车主[CheZhu]只要拨打12580,提供车牌号码、预约[YuYue]检验时间(拨打电话次日起7天内的任意一天)、地点等相关内容,系统就会自动为车主[CheZhu]安排检验时间和检测站,并发送短信予以提醒。等到约定的那一天,车主[CheZhu]开车到车辆检测站,凭短信领取年检表单,进入专门为预约[YuYue]车主[CheZhu]开辟的绿色通道进行年检。截至今日,这项惠民措施已实行近两个月,到底给车主[CheZhu]带来了多大的方便?早报记者近日进行了暗访。
首先,最近不少车主[CheZhu]在打12580给爱车预约[YuYue]年检时都产生一个疑问:既然只有两个检测站接受预约[YuYue],那么当我们预约[YuYue]成功之后,能否保证年检时一定不排队?记者以车主[CheZhu]身份进行暗访,发现其实真正接受预约[YuYue]的只有第四检测站,主站位于石祥路589号(汽车城附近),分站位于莫干山路181号,和之前公布的相同。
记者从杭州莫干山路181号的第四检测站了解到,周一到周五前来年检的车辆比周末多好几倍;即使有预约[YuYue],仍有可能面对排队检测。“一般周六相对空闲,一整天前来年检的车辆也不过几十辆,但平时就多了,目前每天的预约[YuYue]量控制在上下午各30辆,视情况有时可放宽至50辆。”检测站的工作人员告诉记者:“在限制量的前提下,我们尽力争取随到随检,让整个检验过程控制在1小时之内,不过这也取决于当天的实际情况。” 我们尝试拨打12580预约[YuYue]电话进行年检预约[YuYue],接线员告诉记者,每人每次最多可预约[YuYue]5辆车,只要提前预约[YuYue],他们就会进行相应的安排。当问及每天的预约[YuYue]数量是否有上限、会不会人数超过限制而使得预约[YuYue]车主[CheZhu]到了现场仍要排队的情况时,接线员告知:可以预约[YuYue],但如果预约[YuYue]人数过多,不排除绿色通道仍需排队的情况。同样,车主[CheZhu]在预约[YuYue]时亦无法预知当天的实际年检量,除了提供预约[YuYue]日期、车牌号码、手机号码以及车主[CheZhu]姓名之外,只能被告知:“预约[YuYue]已成功。”如果你想进一步询问当天是否需要排队时,客服人员无法给出答复。那么,绿色通道的“绿色”似乎就得大打折扣,每天最多50辆车的上限似乎也成了一纸空谈。
【编辑插嘴】
相关部门开通年检预约[YuYue]服务,当然是一项不容反驳的便民措施,但面对年检高峰期的到来,以及车主[CheZhu]的不同区域分布,仅仅一两个年检站开放电话预约[YuYue]服务还远远不能解决车检排队等候的问题,在此我们只能等待相关部门陆续开放多个预约[YuYue]站点。