关键词　　　品牌扩张

　　上半年，各品牌经销商在佛山[FuShan]走马圈地的步伐继续加紧，几乎每个月都有新的4S店踏入市场，其中不少都集中在南海。

　　在春节之前的1月18日，顺德容桂首家雪佛兰4S店顺协雪佛兰容桂店宣告开业。2月，佛山[FuShan]平洲中升之星奔驰4S店在平洲佛平路亮相。3月28日，吉利全球鹰旗舰店佛山[FuShan]鹏达店在海八路开门迎客。到了4月，坐落于桂澜路段的别克通泰4S店投入试营业，上海通用别克在佛山[FuShan]的特许经销商达到五家，同时这也是佛山[FuShan]车市[CheShi]巨头利泰集团在佛山[FuShan]的首家通用品牌4S店。5月，东风商用车佛山[FuShan]4S专营店在南海挂牌营业，据称该店为东风汽车[QiChe]贸易公司投资近千万元，严格按照东风商用车统一标准打造的第一家4S直营店。同月，进口三菱在佛山[FuShan]唯一经销商奔达店在佛山[FuShan]车城开设了城市展厅，首次进军禅城。

　　而类似动作下半年仍将会不断继续。据知情人士透露，在桂兰路段第三季度将有新的宝马4S店开业，同时位于北滘105国道广珠西线出入口附近的顺德世维沃尔沃4S店也预计将在7月启动。经销商的信心来源，无疑来自于佛山[FuShan]经济形势的良好运转，以及对当地车市[CheShi]的潜力判断。

　　关键词　　　投诉增长

　　随着佛山[FuShan]汽车[QiChe]使用量的激增，涉及汽车[QiChe]保养、维修方面的问题也逐渐显现，导致投诉量增多。

　　例如在今年的“3·15”期间，汽车[QiChe]就成为了佛山[FuShan]市民投诉的新热点，佛山[FuShan]市在“3·15”期间共受理汽车[QiChe]类消费投诉比去年同期增长33.3%。佛山[FuShan]市工商局的分析称，消费者投诉主要反映销售合同、汽车[QiChe]质量、售后服务等问题，如商家不能按期交车，且不退还订金；商家自制销售合同存在误导和欺诈消费者嫌疑；保修期内汽车[QiChe]异地出现质量问题异地维修后，商家拒赔；汽车[QiChe]轮胎保修期内出现爆胎等质量问题，商家不能提供非质量问题检测报告且拒绝更换轮胎等。

　　在4月佛山[FuShan]市工商局12315的简报中，仍然提到4月家用机械类投诉升幅大，主要反映销售合同、汽车[QiChe]质量、售后服务等问题。

　　汽车[QiChe]消费投诉的增长对经销商提出了警示，随着车市[CheShi]整体增速放缓，在服务口碑方面的损失无疑将对市场竞争造成影响。

　　关键词　　　节能补贴

　　作为“硕果仅存”的汽车[QiChe]消费刺激政策，节能汽车[QiChe]补贴在今年的车市[CheShi]中显得格外重要。

　　在前两年的增长过程中，国家推出的小排量车型购置税优惠、汽车[QiChe]以旧换新，以及汽车[QiChe]下乡补贴等政策，被视为刺激消费的重要因素；而进入2011年后，刺激政策集体退场，一度令经销商为市场前景担心不已。

　　而“节能产品惠民工程”节能汽车[QiChe]的推广目录首期自2010年6月开始推出了第一期，消费者购买有关车型可以获得3000元补贴。在前述政策纷纷退出的情况下，该补贴就成为刺激市场重要政策之一。

　　今年第二季度，一度有风声称该补贴政策可能将会退出，随后迅速获得媒体“围观”，但在而后的5月中旬，工信部推出了第六期车型目录，并有相关负责人接受采访，明确粉碎了这个传言，车市[CheShi]最终没有出现“末班车”抢购，不能不说是消费者之幸。