中华人民共和国年鉴简介
中华人民共和国年鉴网是忠实记录中国改革开放和建设成就及国家方针政策的唯一综合性国家年鉴网,是为落实中央关于“开展数字化、网络化建设，做好方志资源的整合、共享与开发利用”的有关精神，打造网上国史馆，推进国家史志信息化的建设的具体举措。中国年鉴网通过推出“阅后即定”等新技术，让历史能定时凝固下来，致力为每个行业、地区、单位、个人提供网上与移动历史空间，让每个行业、地区、单位以及个人都有自己的一部史记，都能在历史上写下浓墨重彩的一笔。
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东风柳汽获评“售后服务十佳”--国家史册
由中国商业联合会、中国消费者保护协会、全国商品售后服务[FuWu]评价委员会联合举办的“第五届全国售后服务[FuWu]评价活动”，自评价活动开展以来，先后有500多家企业参加评选，最终东风柳汽、五粮液、苏宁电器等企业获“全国售后服务[FuWu]十佳单位”。
目前，东风服务[FuWu]网点遍布全国各地,总数已超过850家，全国平均服务[FuWu]半径小于100公里。行业领先的保修政策，整车保修期限最长达24个月且20万公里，平头牵引车不限里程。
东风柳汽相关负责人表示：“2011年我们对服务[FuWu]站整体管理团队及维修、销售人员的素质都提出了更高的要求，除了扩充服务[FuWu]维修人员队伍，坚持培训外，还会定期组织其他培训活动以提升新老维修人员的素质，加强柳汽产品升级换代的新技术培训。”
东风柳汽提出根据本地市场、客户、竞品展开差异化营销和服务[FuWu]。冀东迁安霸龙服务[FuWu]站站长崔向利对此项举措表示大力支持：“对于新开的服务[FuWu]站，细化服务[FuWu]非常重要，要想在迁安已有的柳汽服务[FuWu]站中保持竞争优势，就要想用户所想，考虑用户所没有考虑的细节。”
同时，东风柳汽很多服务[FuWu]网点和经销商进一步提高了反应速度，以快制胜。服务[FuWu]人员24小时电话开机，及时协调用户反映的问题，通过灵活多样的差异化服务[FuWu]获得好评。