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沃尔沃S80L新车故障仍频繁 不到一周两次出问题--中国年鉴网
最近汽车投诉网接到一宗关于沃尔沃S80L的投诉,在提车不到一周的时间里,新车[XinChe]接连出现故障[GuZhang],在更换了新车[XinChe]后,故障[GuZhang]也没有得到抑制。
2011年5月5日,陈女士[NvShi]在保定庞大兴沃汽车销售服务有限公司花了近50万元购买了一辆沃尔沃S80L。但让人想不到的是,提车第二天这辆新车[XinChe]空调就开始罢工:不制冷。陈女士[NvShi]当即将车送到4S店进行检修,但4S店维修人员折腾了一个下午也没找出故障[GuZhang]点,后来在车主的强烈要求下,最终给陈女士[NvShi]更换了一台新车[XinChe]。
5月11日,陈女士[NvShi]开着更换后的新车[XinChe]去保定上牌,结果在上完牌照回来的路上出现发动机故障[GuZhang],导致半路抛锚,最后拉到4S店检修确认助力泵故障[GuZhang],助力油已经漏完。
虽然经过修理后已经正常使用,但几十万元的车不到一周时间连续两次出现问题,换谁心里也不舒服。更让陈女士[NvShi]不舒服的是,修好后的车在此后的10多天里又出现了三次漏油,几次差点引发事故。被多次惊吓的陈女士[NvShi]现在只能把车放在家里,并向4S店提出退车的想法。
5月24日,4S店给出答复:退车不可能,只能以4S店的名义向厂家申请一些维修基金。对于这个在陈女士[NvShi]看来毫无诚意的答复,陈女士[NvShi]说,当初购车时就是冲着其“安全车”的名誉而去的,结果没想到买车才这么几天就发生了这么多的问题。
最后,在4S店的帮助下,勉强得到一笔三万元以内的维修基金。
点评:
沃尔沃仅今年就遭遇四度召回的尴尬,虽说召回的原因各异,但最终的核心都指向了沃尔沃的质量问题。S80L虽然不在召回之列,但接连两辆新车[XinChe]均出现不可修复的故障[GuZhang],多少让人对其质量产生怀疑。
其实,车主需要的并不是维修基金,而是一辆能够让车主放心、安全、无故障[GuZhang]的轿车。在此,真诚希望沃尔沃能够正视车主的需求,切实解决车主的后顾之忧。