中华人民共和国年鉴简介
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宝马中国许智俊:第一家5S店今年将认证--国家史册
访宝马[BaoMa](中国[ZhongGuo])汽车贸易有限公司总裁许智俊
日前,成都宝悦宝马[BaoMa]举行了开业仪式,宝马[BaoMa](中国[ZhongGuo])汽车贸易有限公司总裁许智俊与华晨宝马[BaoMa]汽车有限公司销售副总裁段建军,齐齐亮相这一亚洲旗舰店。一个月内,宝马[BaoMa]中国[ZhongGuo]、华晨宝马[BaoMa]高层频频造访成都,显示出对成都这个日益重要的豪车市场的重视。借此时机,华西都市报记者对许智俊进行了专访。
西部潜力巨大
拓展网络满足客户[KeHu]需求
华西都市报:您如何看待西部市场近年来的成长?在这个区域,很多豪华车品牌会新增很多销售店,拓展销售渠道。接下来,BMW在拓展渠道上有什么样的战略和规划?
许智俊:西部地区是中国[ZhongGuo]经济增长最快的一个市场,也是发展潜能最大的区域,对宝马[BaoMa]来说,未来发展前景非常乐观。森那美跟我的观点一致。所以宝马[BaoMa]建立了西区办公室,能更贴近客户[KeHu],了解客户[KeHu]的需求。更重要的是,宝马[BaoMa]在中国[ZhongGuo]市场有着长期策略,我们[WoMen]要让中国[ZhongGuo]客户[KeHu]享受到宝马[BaoMa]最好的产品和服务。
截至去年,我们[WoMen]在全国已有两百家经销商,截至今年6月份,在西区已有25家。我们[WoMen]的网络发展包括纵向和横向,纵向就是要加强覆盖度,从一二线城市,渗透到三四线城市的市场,为了提高客户[KeHu]满意度,必须提供更便捷、更便利的服务,让客户[KeHu]在最
短的时间体会到宝马[BaoMa]的服务;横向发展是指,当同一个城市里,因为客户[KeHu]的需求增加,造成销售量的限制时,我们[WoMen]必须增加销售店。
5S概念引领潮流
第一家5S店今年将认证
华西都市报:公众和消费者都很关注宝马[BaoMa]的第二工厂,第二工厂建成后会生产哪些产品,有没有要和我们[WoMen]分享的?
许智俊:第二工厂明年将落成,新厂落成之后,我们[WoMen]会国产X1,其他产品的国产也在评估中。
华西都市报:宝马[BaoMa]有一个5S战略,在未来,5S是否将作为一个标准对所有的经销商进行考核呢?像宝悦这样的店是否符合5S标准?
许智俊:宝马[BaoMa]是一个具有前瞻性的公司,不断地创新、不断地领导潮流。我们[WoMen]最近倡导的5S概念,在4S之外的这第5个S,代表可持续发展。宝马[BaoMa]今年第一家5S店将会认证,而且我们[WoMen]也欢迎所有的投资商在适当的
时候进行升级,把原有的设施升级为5S设施。5S的认证是自愿性的,不是强迫的,投资商有升级愿望的时候,我们[WoMen]将协助他们进行升级。宝悦4S店的很多基础设施已经符合5S标准,比如说非常环保的隔温玻璃,但还有很多地方需要改进和加强。
记者张玮