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冰雹砸伤沈阳万余车 保险公司赔付将超1500万--中国年鉴
截至8月22日,平安财险辽宁分公司接到的车损报案数量接近2000辆,且报案车辆还在不断增多。而人保、太保的车损报案数量也创下冰雹天气的新高。这些仅仅是冰雹给车辆造成的直接损失,还没包括冰雹造成的交通事故等。
按照几家财险公司在沈城车险市场的占有率测算,此次雹灾中沈阳地区受损的车辆将超过一万辆。受伤的车辆以车身漆面受损居多,但仍有小部分车辆的玻璃受到损伤。车身表面凹坑的修复需要钣金和喷漆,不仅维修时间长,而且费用也比较高。目前市场上普通轿车重新喷漆的价格在300—400元/平方米左右,如果是奔驰、宝马这样的高档车,价格则要翻上几倍。这样算下来,保险公司的损失将超过1500万元。
1、报案集中 车辆定损需排队
“从当晚就开始陆续接到车主的报案电话,到周一更是达到了报案的高峰,下午两点报案车辆已超过1500辆,而数字还在不断的刷新。但有一点可以肯定的是,这次冰雹砸坏车辆的数量是近几年来最大的一次,往年发生类似冰雹天气,报案的车辆只有一二百辆。”平安财险负责车险理赔的海先生告诉记者,报案时限为48小时,整个数据要在23日才能出来。
由于大量受损车辆集中报案,使得各家财险公司都出现了车险定损员人手严重不足的状况。“上千辆车同时理赔,定损员肯定无法一一到现场定损,所以保险公司在北二路、东陵西路等4S店较为集中的地区,派驻了多名定损员。同时,又指定了几个定损中心,集中办理冰雹受损车辆的理赔。”
2、简化程序无需提供气象证明
按照正常的理赔程序,遭遇冰雹等灾害天气时,首先车主要在第一时间向保险公司报案,向保险公司提供保单号。再次车主持有效证件,包括保险单、被保险人身份证、行驶证、驾驶证到指定的定损点定损。维修后,车主可凭相关凭证到保险公司报销。
有关车损险的规定显示,当被保险人或其允许的驾驶人员在使用保险车辆过程中,因火灾、爆炸、龙卷风、雹灾、泥石流、滑坡等原因造成的保险车辆损失,保险人负责赔偿。
但是一般来说,这种理赔需要车主开具灾害天气的气象证明。
据了解,此次雹灾绝大多数保险公司无需提供气象灾害证明。平安等多家保险公司表示,这是出于方便客户的考虑,由保险公司直接与专业气象台联系,统一取得灾害气象证明,而免去了单个车主与气象部门打交道的麻烦。