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南京环保局官方微博自摆乌龙遭网友拍砖--中国年鉴
本报记者丁国锋《法人》记者王磊磊
刚刚因未及时对秸秆焚烧造成的空气污染及时预警被质疑,又因在微博上自投肯定票遭网友“拍砖”。最近一段时间,江苏南京市[NanJingShi]环保局[HuanBaoJu]接连成为社会关注焦点。南京市[NanJingShi]环保局[HuanBaoJu]有关负责人直言:“没想到小小的微博竟惹来大麻烦。对于这样的一个新生事物,一定要重视管理,不能作秀。”
“乌龙”投票[TouPiao]遭质疑
6月3日、6月10日和6月13日,由于南京市[NanJingShi]郊区和其他地区焚烧秸秆,造成了短时间内南京地区的空气连续3天被污染,个别时段南京市[NanJingShi]污染指数甚至高达300,达重污染水平,城内烟雾漫天,到处弥漫着焦糊味。
6月10日、13日,有网友登录南京市[NanJingShi]环保局[HuanBaoJu]的微博欲一探究竟,却发现只有一些过时的环境信息,对空气污染只字未提。
根据2009年江苏省拟订的《江苏省城市环境空气质量预警与报告制度(试行)》,为满足公众对于环境质量的知情权,环保部门应履行向公众汇报空气突然污染情况的职责。然而,面对如此严重的污染,南京市[NanJingShi]环保局[HuanBaoJu]竟连续两次“失语”,一时间,网络上的指责和质疑纷至沓来。
面对公众的质疑和不满,6月14日,南京市[NanJingShi]环保局[HuanBaoJu]在其官方微博上发布道歉声明,表示一定积极改进,以权威、及时、高效的工作更好地为市民和粉丝服务。这一积极认错的态度也得到了一些网友和市民的支持。
本应告一段落的事件却在第二天出现了新的变数——6月15日,江苏省地方媒体在其新浪官方微博发起投票[TouPiao]活动,主题为“是否接受南京环保微博的道歉?”整个投票[TouPiao]共设“接受,总比其他部门不道歉要强”、“不接受,光凭微博道歉不够”、“环境问题无法预警,不需要道歉”3个选项。
当天16时16分,南京市[NanJingShi]环保局[HuanBaoJu]官方微博显示,环保局[HuanBaoJu]参与了投票[TouPiao]活动,投给“接受,总比其他部门不道歉要强”选项。随后,当天18时左右,该帖子被删除。
这样的一次“乌龙”投票[TouPiao],让本已缓和许多的局面再起波澜,关注此事的网友纷纷表示惊讶,五花八门的评论和指责接踵而至。翻看网友的留言,诸如“根本无心认错”、“自己投自己票是在自我肯定”、“自己接受自己道歉算什么事情”等评论铺天盖地。
官方回应将加强管理
据了解,南京市[NanJingShi]环保局[HuanBaoJu]的官方微博开通于6月5日,据“投票[TouPiao]门”事件刚好10天,虽然时间不长,却有9500多名粉丝关注。
“开通微博是局里的一个创新,希望通过微博能够把公共环境信息在第一时间传达给公众,增强政府部门的服务职能,当初没想到遇到这样的问题,说明我们的工作还有很多值得改进的地方。作为新生事物,重视和管理来不得半点马虎。”南京市[NanJingShi]环保局[HuanBaoJu]宣教中心主任徐小恬在接受《法制日报》记者采访时说。
对于环保局[HuanBaoJu]自己投票[TouPiao]的问题,徐小恬告诉记者,这是环保局[HuanBaoJu]内部一个关注此事件的工作人员在浏览时进行的投票[TouPiao],属于个人行为,由于投票[TouPiao]前登录了环保局[HuanBaoJu]的官方微博,所以留下了记录。“由于没有引起足够的重视和进行认真管理,才会出现这样的情况,这是我们要反思的”。
据介绍,投票[TouPiao]事件发生当天,南京市[NanJingShi]环保局[HuanBaoJu]有关领导就微博问题曾专门组织召开了一次会议,会上由专业人士为环保局[HuanBaoJu]的工作人员和几个领导普及了微博的有关知识,并在当天形成统一意见,要求重视微博和其他网络渠道,在环保局[HuanBaoJu]每个处室专门设置通讯员,由专门的网络人员负责微博的管理,每天及时更新环保信息和环保知识,并要求就环境突发事件和信息第一时间通过微博向公众公布。
本报南京6月16日电
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