政务微博问政正流行。据悉，南京目前有60多家政府部门开通了微博，在第一时间公布信息，及时应对各种突发状况。尽管如此，刚刚起步的政务微博，还存在功能定位不清、信息发布[FaBu]不及时、工作机制不健全等问题。对此，近日南京出台了《关于进一步加强政务微博建设的意见[YiJian]》，其中明确，对于灾害性、突发性事件[ShiJian]，要在事件[ShiJian]发生后的1小时内或获得信息的第一时间，进行微博发布[FaBu]。

　　突发事件[ShiJian]要第一时间发布[FaBu]

　　炫富女“郭美美”、会理领导照PS事件[ShiJian]……当前，微博成为热点网络事件[ShiJian]发酵与传播的重要工具。

　　对此，意见[YiJian]提出要注重时效性。对各类政务信息和涉及市民生活的公共信息，特别是灾害性、突发性事件[ShiJian]，要在事件[ShiJian]发生后的1小时内或获得信息的第一时间，进行微博发布[FaBu]。对于事件[ShiJian]持续发展、事态复杂等情况，可以采取速报现象、缓报原因、速报事态、慎报处置等方法，有序有度地进行发布[FaBu]。

　　要适时回应社会热点

　　“微博问政”少不了与网民的互动。那么如何互动呢？南京市委宣传部网络宣传管理处处长潘涛介绍说，要善于使用网民能接受的语言风格，善于将专业信息转化为通俗信息，善于将主动发布[FaBu]与回应发布[FaBu]结合起来，善于将信息发布[FaBu]与意见[YiJian]发布[FaBu]结合起来，要少讲官话雷语，多倾听民意。

　　意见[YiJian]提出，政务微博要定期或适时发布[FaBu]重点工作与政策，适时回应社会热点问题，即时通报突发事件[ShiJian]的动态信息与应对举措，人性化提供便民服务措施、生活类常识等。

　　意见[YiJian]表示，要高度重视微博平台上网络意见[YiJian]领袖的作用，特别是对关注本地区本单位的网络意见[YiJian]领袖，采用点对点或点对面等多种方式，单独或集中、线上与线下相结合，征集专题意见[YiJian]，邀请参与民生问题的听证，回应网民的提问，最大程度满足网民的诉求。

　　意见[YiJian]还提出，各政务微博要加强与南京微博城市广场中的同城微博以及“南京发布[FaBu]”官方发布[FaBu]平台建立联结，加强与国内具有影响力的微博建立联结，针对南京的重大事件[ShiJian]、热点问题，集中性、规模化地开展网络发布[FaBu]，扩大网络发布[FaBu]的覆盖面。

　　快报记者 鹿伟

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