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天津部分家乐福店仍存低标价格高价结账现象--中华人民共和国年鉴
天津北方网讯：今年2月份，针对多地家乐福、沃尔玛超市存在的价格[JiaGe]欺诈行为，国家发改委责成地方价格[JiaGe]主管部门对涉案的19家超市门店各处以法定最高额度50万元的罚款，罚款总额950万元。但是，近日天津市多名消费者[XiaoFeiZhe]反映，刚刚被处罚的家乐福依旧存在“低标价格[JiaGe]、高价结账”的现象，而且很隐蔽。为了核实情况是否属实，记者对家乐福河北店多次进行了采访取证，发现消费者[XiaoFeiZhe]反映的情况确实存在，其中一款袋装酱油的结算价格[JiaGe]连续多日高出价签价格[JiaGe]50%。而这些“低标高结”的商品，多是家乐福推出的“天天低价[DiJia]”品牌商品。
家乐福推出“天天低价[DiJia]”商品，按照他们自己的资料显示，是“家乐福为了帮消费者[XiaoFeiZhe]节省来之不易的每一分钱，1年365天经常性低价[DiJia]出售给消费者[XiaoFeiZhe]的品牌商品”。“这种口口声声说低价[DiJia]出售、给消费者[XiaoFeiZhe]省钱的产品，却存在低价[DiJia]招顾客、高价结算的现象。”对此消费者[XiaoFeiZhe]颇为不满。
经过数天的采访调查，记者发现，家乐福的这种“天天低价[DiJia]”商品价签存在三种价格[JiaGe]陷阱。
陷阱1
同件商品两个价签
巨型价签低巴掌价签高
在家乐福超市，很多货架上部都有用蓝白两色印刷的“天天低价[DiJia]”商品价签，这种蓝色价签宽度将近一米，上面印着“本店同类低价[DiJia]”以及促销产品的规格和价格[JiaGe]等内容，巨型的蓝色价签十分醒目，从很远的地方就能看清。
这种“天天低价[DiJia]”的价签在家乐福河北店也不例外，随处可见。今年4月17日，在该超市粮油货架区域，巨型的蓝色价签上写着“金龙鱼深海鱼油调和油1.8L 29.90元”，消费者[XiaoFeiZhe]提供的购物小票则显示，该商品在超市的结算价格[JiaGe]是33.60元。为了验证消费者[XiaoFeiZhe]提供的情况是否属实，记者以消费者[XiaoFeiZhe]的身份购买了一瓶该产品，结算价格[JiaGe]的确是33.60元，比巨型蓝色价签上标的价格[JiaGe]贵了一成多。当记者再次返回货架时，发现该产品旁5厘米左右的普通价签上标着的售价是33.60元。也就是说，这瓶调和油有两个不同的价签，其中巨大而醒目的蓝色价签是29.90元，而不足巴掌大的普通价签上则是33.60元。
据消费者[XiaoFeiZhe]反映，这种“一个商品两种价格[JiaGe]”的情况，在家乐福河北店并非个案。随后，记者在调料货架区域也发现了同样的问题，其中一款蓝色巨型价签上标着“天立二级袋装酱油每袋1元”的字样，可产品下方不足巴掌大小的价签上却标着“每袋1.5元”，更让人不解的是，就连这普通的小价签，1元后面的“.50元”部分还被人用纸片遮住，乍一看也成了1元一袋。
随后，记者连续数天在家乐福河北店调查，发现1.8L金龙鱼深海鱼油调和油已经缺货，但促销的价签依然没撤，还是29.90元。而在调料货架区“天立二级袋装酱油每袋1元”的蓝色巨型价签一直挂在酱油货架上，连续数日超市售货员都是按照1.5元每袋的价格[JiaGe]收钱。
陷阱2
低价[DiJia]商品“偷梁换柱”
低价[DiJia]商品无货架商品高
超市价签问题还不止这些。记者在调查中发现，虽然巨型的蓝色价签上打着诱人的低价[DiJia]，但是有时消费者[XiaoFeiZhe]得不到实惠，因为架上的商品根本不是低价[DiJia]品种，消费者[XiaoFeiZhe]如果不仔细分辨，很容易就会掉入商家低价[DiJia]的圈套。在副食区货架，朝升400克花生芝麻酱每瓶6.5元的巨型蓝色价签打着“低价[DiJia]”的字样十分醒目，但记者采访时，该区域货架上并没有这款产品，取而代之的则是一款400克规格的朝升混合芝麻酱，配料同样是花生和芝麻，只是名字上有细小的差别，但是价格[JiaGe]却贵了近一半，该商品在超市的结算价格[JiaGe]为9.5元每瓶，消费者[XiaoFeiZhe]如果不仔细阅读产品标签，很容易混淆这两款产品。
陷阱3
低价[DiJia]商品无货忽悠
天天低价[DiJia]亮货架找货难
“天天低价[DiJia]”中有的商品已经缺货，但促销价签依然不撤，吸引着消费者[XiaoFeiZhe]的目光，在家乐福河北店，并不是只有“1.8L金龙鱼深海鱼油”这一款“天天低价[DiJia]”产品玩失踪。米面货架区，打着巨型蓝色标签的低价[DiJia]大米也玩起了失踪，5kg包装的香满园特选珍珠米每袋价格[JiaGe]为29.6元，但一旁准备购买这款低价[DiJia]大米的消费者[XiaoFeiZhe]赵大爷却怎么也找不到这款产品，无奈地说：“看着价签以为能省几块钱，可是货架上却找不到，超市要是没有或者卖完了，最好及时把这大标签撤下来，这不是在忽悠消费者[XiaoFeiZhe]吗！”
律师说法
一件商品两个价格[JiaGe]
属于价格[JiaGe]欺诈行为
家乐福超市的这些行为是否违法？对此天津四方君汇律师事务所魏炜律师表示，家乐福上述行为涉嫌欺诈消费者[XiaoFeiZhe]。《禁止价格[JiaGe]欺诈行为的规定》第六条明确规定，经营者对同一商品或者服务，在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表，以低价[DiJia]招徕顾客并以高价进行结算属于价格[JiaGe]欺诈行为。上述家乐福超市在同一交易场所，同一商品同时使用两种标签，大标签标低价[DiJia]吸引消费者[XiaoFeiZhe]，而小标签标高价进行结算，这种行为属于典型的价格[JiaGe]欺诈。此外，家乐福通过低价[DiJia]标签偷梁换柱利用使人误解的价格[JiaGe]手段，有诱骗消费者[XiaoFeiZhe]购买商品之嫌。《价格[JiaGe]法》第十四条中明确规定，经营者不得“利用虚假的或者使人误解的价格[JiaGe]手段，诱骗消费者[XiaoFeiZhe]或者其他经营者与其进行交易”。
对此，魏炜律师提醒消费者[XiaoFeiZhe]到超市、商场购物要仔细观察价签标价和促销宣传，结账后留好小票，留心比较广告促销价格[JiaGe]、价签标示价格[JiaGe]和结账价格[JiaGe]，发现虚构原价、低标高结等价格[JiaGe]违法行为的，及时拨打12358价格[JiaGe]举报电话，向价格[JiaGe]主管部门反映情况。
（编辑：SN026）