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台观光部门稽查阿里山旅游设施维护大陆游客权益--中国年鉴社
新华社台北7月23日电(记者 齐湘辉 陈键兴)为维护大陆[DaLu]游客[YouKe]赴台观光团体旅游安全及质量,台当局旅游主管部门23日会同嘉义县市府相关单位在阿里山等大陆[DaLu]游客[YouKe]重点旅游地区办理扩大稽查,就其旅馆、餐厅、购物店及游览车进行查核。
嘉义县文化观光局当天表示[BiaoShi],开放大陆[DaLu]游客[YouKe]赴台旅游后,阿里山游客[YouKe]人数大幅增加,去年进入阿里山森林游乐区的游客[YouKe]已超过100万人次。现阶段包括嘉义县及嘉义市区的主要旅馆饭店,平均住房率都在95%以上。
游客[YouKe]多,且消费能力强,住宿需求量大,难免会有纠纷。大陆[DaLu]游客[YouKe]最爱购买的“伴手礼”阿里山高山茶价格不一问题尤其突出。台“观光局”副局长张锡聪表示[BiaoShi],将要求商店业者加入品保协会,改善这一问题。
张锡聪说,希望未来卖高山茶的店家都能加入台湾旅行业质量保障协会,管制价格,一斤最高则设定在3600元(新台币,下同),若高出这个价格则需有得奖或其他的证明文件。旅行业者会安排大陆[DaLu]游客[YouKe]前往该协会会员商店消费,若高山茶价格不实,大陆[DaLu]游客[YouKe]可以退货;如果一再不实,会先警告店家,再犯就解除会员资格。
台“观光局”表示[BiaoShi],还将着重稽查高山茶是否掺入劣质茶,希望业者不仅价格公开透明合理,最重要的是要让消费者获得安全及有质量的消费。
张锡聪表示[BiaoShi],有部分饭店业者为了招揽更多客源而出现加盖等违章建筑,影响旅客安全及质量,这也是稽查重点。另外,台“观光局”表示[BiaoShi],将积极推动星级旅馆评鉴,建议大陆[DaLu]游客[YouKe]多前往星级旅馆住宿,可以提升整体旅游品质。