牋牋网络[WangLuo]谣言[YaoYan]为什么难管控？谣言[YaoYan]出现时，政府该怎么作为？代表委员[WeiYuan]和一些网民对此进行了“会诊”。

牋牋仅靠自律难有考证

牋牋【网友声音】新华网网友“一花一世界”说，现在网络[WangLuo]成了“谣言[YaoYan]集散地”了，光去年就有“皮革奶粉死灰复燃”、“食用碘盐能防核辐射”、“少林方丈嫖娼被抓”、“金庸逝世”等等网络[WangLuo]谣言[YaoYan]，管管网络[WangLuo]谣言[YaoYan]吧！

牋牋【代表委员[WeiYuan]评议】全国政协委员[WeiYuan]、贵州省法院副院长李汉宇说，由于网民在互联网上发言的自由性和互联网交流工具的多样性，以及互联网虚拟空间与现实空间的巨大差异性，造成网络[WangLuo]谣言[YaoYan]难辨别、难追溯、难防控。

牋牋全国政协委员[WeiYuan]、中国电子信息产业发展研究院副院长徐晓兰说，目前针对网上虚假信息的管理尚缺乏长效机制，未形成完善的法律手段管理网络[WangLuo]信息。

牋牋“互联网牵涉到各方利益，仅靠相关方的自律难以保证网络[WangLuo]内容的真实性。”徐晓兰说。

牋牋面对谣言[YaoYan]不能回避

牋牋【网友声音】网友“三界外ｉｄ”说：为什么有谣言[YaoYan]？你不说，其他人就说；其他人说，就会乱说。

牋牋【代表委员[WeiYuan]评议】全国政协委员[WeiYuan]、海南省政协副主席史贻云说，网络[WangLuo]谣言[YaoYan]的产生，一方面固然有少数人别有用心和部分网民信谣传谣的原因，但另一方面，有关部门对一些事件的处理不透明，也给谣言[YaoYan]提供了生存空间。

牋牋全国政协委员[WeiYuan]、钦州市政协教科文卫主任张小玲说，现在传播广的谣言[YaoYan]多与收入差距、官员腐败、官民冲突等话题有关，“问题不是老百姓不能分辨谣言[YaoYan]，而是他们在事实真相不明确时，就可能选择相信谣言[YaoYan]。”

牋牋全国人大代表、遵义医学院研究生院副院长束晓梅说，一有事故发生，一些部门第一反应通常是封锁消息，但这样往往会陷入被动境地。封锁消息，谣言[YaoYan]就有了滋生的土壤。

牋牋“面对谣言[YaoYan]不能回避，堵不如疏，应在第一时间给予回应，让公众在最短时间内了解到事情真相。俗话说，谣言[YaoYan]止于真相。”束晓梅说。

牋牋网络[WangLuo]辟谣考验智慧

牋牋【网友声音】网友“ｑｅｔｕｏ”说，有些辟谣像是给谣言[YaoYan]添油加料。

牋牋【代表委员[WeiYuan]评议】作为贵州省黔西南州州委书记，全国人大代表陈鸣明在工作中会碰到一些处理网络[WangLuo]谣言[YaoYan]的案例。他告诉记者，现在确实出现一种趋势，在网络[WangLuo]上出现谣言[YaoYan]时，政府部门或者专家学者出面辟谣，但并未明显起到稳定人心的作用。

牋牋李汉宇委员[WeiYuan]说，这种现象与辟谣言[YaoYan]辞含糊甚至自相矛盾等原因有关，主要是不能满足急于知道真相的群众的要求。首先，辟谣内容简单，缺乏说服力，无助于谣言[YaoYan]及时破除。其次，辟谣语言呆板冰冷，过于形式化，没有贴近性及亲和力，缺乏让群众信任的实际内容。

牋牋网民认为，一些部门仍然习惯于“我说你听”“我说你信”的传统思维，不适应网络[WangLuo]时代“人人都有麦克风”的舆论格局

牋牋“在思考如何制止谣言[YaoYan]的同时，我们也许更应该思考，有关部门如何通过依法行政和公开透明，重塑在老百姓心目中的公信力。”陈鸣明代表说。（记者 娄辰、王新明、傅勇涛、南婷、吴小康）