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微访谈之驴妈妈洪清华：打通目的地产业链--国家史册
7月5日，环球旅讯特邀请洪清华[QingHua]先生进行微访谈，与各网友共同交流景域集团和旗下驴妈妈[MaMa]发展战略和计划、新品牌"帐篷客"定位、对团购、腾讯和百度入局在线[ZaiXian]旅游[LvYou]业看法等诸多热点话题。
近年来，中国在线[ZaiXian]旅游[LvYou]业持续火爆，众多的创新型企业更是如雨后春笋般蓬勃发展，在激烈的市场竞争中占据了一席之地。2008年成立的驴妈妈[MaMa]旅游[LvYou]网（下简称"驴妈妈[MaMa]"）专注于景点门票的在线[ZaiXian]分销，在竞争激烈的在线[ZaiXian]旅游[LvYou]业异军突起，短短数年间已一跃成为中国最大的自助游资讯及预订平台。作为驴妈妈[MaMa]的母公司，景域国际旅游[LvYou]运营集团则是致力于围绕目的地和景区[JingQu]产业打造集群的产业链。
展望未来，景域集团和旗下驴妈妈[MaMa]有何发展战略和计划，迎接在线[ZaiXian]旅游[LvYou]市场庞大商机，以及不断入局的竞争对手？
7月5日，环球旅讯特邀请洪清华[QingHua]先生进行微访谈，与大家共同交流、探讨以上热点话题。
以下为整理后的访谈内容：
OTA市场发展空间大 互联网巨头入局是必然趋势
问：近期在线[ZaiXian]旅游[LvYou]行业投资火爆，继腾讯入股艺龙网后，去哪儿获百度战略投资，您认为互联网巨头的入局将对在线[ZaiXian]旅游[LvYou]业带来哪些影响？ 洪清华[QingHua]：巨头纷纷看中中国在线[ZaiXian]旅游[LvYou]业，这是必然趋势。他们的加入能为我们游客提供更多更好的服务；能够更快完善服务体系；能够加速在线[ZaiXian]旅游[LvYou]产品和服务的创新。在线[ZaiXian]旅游[LvYou]市场空间非常大，目前中国还是处于发展的初级阶段。
驴妈妈[MaMa]差异化优势：坚持做最好自助游服务商
问：请介绍一下如今驴妈妈[MaMa]与目的地伙伴的合作情况？我们了解到除了目的地和景区[JingQu]门票营销，驴妈妈[MaMa]还致力于发展自由行，您认为与同样致力于开拓自由行业务的途牛网、悠哉网以及携程网相比，驴妈妈[MaMa]有哪些特色和优势？
洪清华[QingHua]：到2011年6月底，驴妈妈[MaMa]与全国将近4000家优质景区[JingQu]形成战略合作关系，中国著名旅游[LvYou]目的地都是驴妈妈[MaMa]合作伙伴，目前我们正在与世界上著名旅游[LvYou]城市及目的地建立良好关系。驴妈妈[MaMa]国际旅游[LvYou]节刚刚开幕，已经吹响号角。每家旅游[LvYou]网站一定有自己的生存之道和特色优势。驴妈妈[MaMa]要做最贴心的自助游服务商。
问：驴妈妈[MaMa]在定位方面如何与他们形成差异化呢？我们看到现在驴妈妈[MaMa]也开始卖酒店和旅游[LvYou]线路产品。
洪清华[QingHua]：驴妈妈[MaMa]始终会坚持做最好自助游服务商的角色。我们仍然没有做机票；酒店选取的是和景区[JingQu]关联度比较高的精品型酒店或特色度假酒店；我们自由行产品多数是自己设计的，不是搬砖头。
问：驴妈妈[MaMa]不做机票，是否意味着驴妈妈[MaMa]只会专注在短线旅游[LvYou]的打包产品？是否考虑会进入自驾车领域？
洪清华[QingHua]：驴妈妈[MaMa]不自己单一做机票分销业务，但一定会更航空公司合作为自助游客提供机票景区[JingQu]门票特色酒店等一系列打包服务。短线自助游产品是驴妈妈[MaMa]的优势，也是游客需求最大的。
问：伴随着网络营销及相关应用的逐渐成熟，旅游[LvYou]业和酒店业慢慢将目光投向了自主的网络直销，例如航空公司和酒店的官网直销，不知道您如何看待旅游[LvYou]及酒店业的直销呢？它会对现有的在线[ZaiXian]旅游[LvYou]业产生什么影响呢？
洪清华[QingHua]：航空公司和酒店的直销与分销其实并不矛盾，各有优势，互为补充关系，并不是非此即彼的关系。直销看似成本低，其实间接成本高；分销更加专业，有自己的用户群基础和积累的丰富营销资源。两者应该成为互相需要和长期并存的关系。
团购只是阶段性景区[JingQu]营销需求
问：驴妈妈[MaMa]最近上线特色酒店和旅游[LvYou]团购是出于何种考虑？未来是否会将团购作为重点发展？酒店产品方面的定位如何？驴妈妈[MaMa]在整个景域集团的战略中处于什么样的地位？未来的战略定位如何与其他OTA形成差异化？
洪清华[QingHua]：旅游[LvYou]团购是性价比很高的优质产品，不赚钱，为了回报驴粉们的关爱，增加他们对网站的黏性，团购不会作为重点发展，是阶段性景区[JingQu]营销需求。酒店必须是特色酒店、度假村、精品酒店等，一般离景区[JingQu]距离不能超过半小时。驴妈妈[MaMa]目前是景域集团的中心，B2C，桥梁中枢作用。奇创、景域旅发、营销节庆为景区[JingQu]服务。
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