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新列车运行图开始实施 携程旅游调整高铁动车游--中国年鉴网
携程旅游16日表示,将根据新的列车运行图,对高铁[GaoTie]、动车等火车自由行、团队游等产品进行全面调整[DiaoZheng],车次[CheCi]、价格、行程都会有所变化。不过总体来看绝大部分线路将依然保留,由于铁路票价下浮不大,高铁[GaoTie]游报价预计也不会因此有明显变化。少数近期出行的客人可能会受到影响,携程旅游会及时与客人沟通,如果涉及到车次[CheCi]取消的,可选择相近车次[CheCi]或者免费退订,如果车票降价差价将退还给游客。
新的列车运行图将调整[DiaoZheng]列车开行方案,多条高铁[GaoTie]动车将适当减少车次[CheCi]、降低运营时速、降低票价,降速后车票价格将下浮5%左右。从16日开始,京津城际、海南东环、广珠城际高铁[GaoTie]这三条高铁[GaoTie]线路开始降速;京沪高铁[GaoTie]每天开行的列车数量将由88对减少到66对。第二阶段的调整[DiaoZheng]将从8月28日0时启动,沪杭高铁[GaoTie]等高铁[GaoTie]线路将降速、降价。
记者了解到,此次铁路运行调整[DiaoZheng],对旅游市场也有所影响,一些旅行社将对旅游产品做较大调整[DiaoZheng]。携程旅游相关负责人表示,根据铁路调图导致的车次[CheCi]、运营时间等变化,其高铁[GaoTie]动车相关的自由行、团队游产品价格、时间和车次[CheCi]都会调整[DiaoZheng],降速后的团队行程和地面服务的衔接也会重新调整[DiaoZheng]。由于取消了一批车次[CheCi],涉及到的相关产品也会下线(如无锡-青岛)。原本用于团队的车次[CheCi]取消,导致涉及到的相关团队产品需要重新调整[DiaoZheng]行程(如杭州-北京)。此次的铁路调图比较突然,而携程旅游的产品预售期都是比较长的,使得之前的一批订单受到一些影响,预售期缩短使得一些原本往返日期在5天以上的产品调整[DiaoZheng]为5天以内。
据这位负责人介绍,通过铁路客服官网查询到,8月16日开始的京沪高铁[GaoTie]列车时刻已经出来,除了停运了一批车次[CheCi]外,在票价和行驶时间上没有发现变化。由于8月28日第二阶段的调整[DiaoZheng]高铁[GaoTie]将降速降价,运行变化比较大,旅行社的产品调整[DiaoZheng]最终完成预计也将持续到9月初。
旅行社也将对受到此次铁路运行调整[DiaoZheng]影响的部分游客,采取一些关怀服务措施。携程旅游会根据出票情况及时通知客人相关行程的变动,如果此前已经预订的产品中车票有降价,差价会退还给客人。之前上的订单如果涉及到车次[CheCi]取消的,首先推荐相近车次[CheCi],如果没有可免费退订。此外,提醒近期计划出行的游客,注意及时关注铁路和旅行社发布的信息,以免耽误行程。