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中华人民共和国年鉴简介

  

   中华人民共和国年鉴网是忠实记录中国改革开放和建设成就及国家方针政策的唯一综合性国家年鉴网,是为落实中央关于“开展数字化、网络化建设,做好方志资源的整合、共享与开发利用”的有关精神,打造网上国史馆,推进国家史志信息化的建设的具体举措。中国年鉴网通过推出“阅后即定”等新技术,让历史能定时凝固下来,致力为每个行业、地区、单位、个人提供网上与移动历史空间,让每个行业、地区、单位以及个人都有自己的一部史记,都能在历史上写下浓墨重彩的一笔。

中国国情网是由中华人民共和国图鉴社汇同中国国情手册编辑部共同主办,并由北京政研院具体承办,旨在通过平面与网络互动,帮助领导干部轻松了解我国情况,牢记国情,科学发展;同时选拔各行业、地区中的优秀典型,以便入编中国国情,树立国家典范。
中国亲稳网是以贯彻胡锦涛总书记关于“要把提高舆论引导能力放在突出位置”的重要指示精神为指针,以帮助领导干部读懂读薄,安全面对互联网为宗旨,以亲稳舆论导向平台为基础为核心,以发掘汇报、舆情监测、维稳监测软件为龙头,以舆情发布、传播、推广、交流软件为重点,帮助各行业、地区、单位重点传播推广正面舆情,占领舆论主阵地,同时动态监测负面舆情,及时化解各种矛盾,以便共同营造领导亲民、基层稳定之良好格局,为构建和谐社会作出应有贡献!

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华晨之家深化服务品质领航服务发展--中华人民共和国年鉴

  

【服务[FuWu]亮点】文/克环

  华晨[HuaChen]之家日前宣布,3月21日正式启动一年一度的四季免检之春养“颜”活动。该活动不仅是华晨[HuaChen]之家2011年启动的首个大型服务[FuWu]活动,更是华晨[HuaChen]之家自去年推出“315服务[FuWu]承诺”后不断深化、实现服务[FuWu]品质跨越的标志。

  作为华晨[HuaChen]汽车旗下的服务[FuWu]品牌,华晨[HuaChen]之家自2007年成立起便秉承“懂你,更会关心你”的品牌理念,以打造高品质服务[FuWu]为目标,不断强化服务[FuWu]体系、丰富服务[FuWu]内容。经过多年的发展,华晨[HuaChen]之家已先后在全国设立了一千多家服务[FuWu]站和服务[FuWu]站联盟。通过开展爱车训练营、四季免费检测、零维修计划、红色之旅、大客户服务[FuWu]、技能大比武等各种客户关怀和服务[FuWu]活动,华晨[HuaChen]之家的服务[FuWu]内容不断丰富,服务[FuWu]水平得到大幅提升,客户满意度也日渐提高。华晨[HuaChen]汽车在诚信经营、售后服务[FuWu]等方面赢得了包括“中国用户满意鼎”、“J.D.POWER中国售后服务[FuWu]满意度前十”、“中国汽车服务[FuWu]金扳手奖”等多项业界大奖。

  去年4月,华晨[HuaChen]汽车在北京车展上高调发布了“315服务[FuWu]承诺”,宣布将通过“3重保证”、“1个机制”和“5项特色服务[FuWu]”,全面提升华晨[HuaChen]之家的售后服务[FuWu]品质。其中,“三重保证”,是指华晨[HuaChen]之家将力争做到在自主品牌中维修水平最高、速度最快、价格最合理;“一个机制”,是指建立关爱护航紧急救援服务[FuWu]机制;“五项特色服务[FuWu]”,则是指提供专业性、经济性、便捷性、安全性、主动性五项特色服务[FuWu],实现服务[FuWu]品质的新跨越。“315服务[FuWu]承诺”发布后,华晨[HuaChen]之家以现有服务[FuWu]内容为依托,服务[FuWu]品质得到有效提升,更获得了行业、消费者的一致好评。

  面对“十二五”全新的市场环境,华晨[HuaChen]之家一方面积极部署、扩大网络覆盖率,另一方面则将继续以“315服务[FuWu]承诺”为准则,深化服务[FuWu]内容、扩大服务[FuWu]范围。预计到2011年底,华晨[HuaChen]之家二级城市建站率将提升至100%,三级城市建站率将提升至70%,充分覆盖全国各地的每一个角落。华晨[HuaChen]之家还将陆续推出更多个性化、便捷性的服务[FuWu],使整体服务[FuWu]品质实现根本性的跨越,实践对消费者的庄严承诺。

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