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深圳网上车管所开通一月受理业务4千宗--国家年鉴
市公安交警局“网上车管所”开通一个月以来,浏览量超过32万次,受理业务[YeWu]达4258宗。据悉,网上车管所近期还将增加“办理机动车补换领行驶证”的业务[YeWu]。
自今年3月10日“网上车管所”开通来,交警局车管处充分发挥这个平台作用,不断推出服务市民群众的新举措,推出了一系列在线办理业务[YeWu]。据统计,截至昨日,“网上车管所”网页浏览量达321212次、受理业务[YeWu]4258宗,“车管QQ”加入好友3580个、网上咨询在线受理解答8225次,“所长信箱”收到来信68封。以网上办理“驾驶证遗失补领、期满换领”业务[YeWu]为例,如今仅需5个工作日就可以办妥,大大节省了群众的办事时间,免去了奔波之苦。
为实现办事流程“直观化”,车管部门根据各项业务[YeWu]办理的特点,制作了机动车、驾驶证、驾驶员考试场景式服务等3段动画短片,放置于网上车管所主页,详尽地描述了上述业务[YeWu]各个阶段的办事流程和注意事项,使业务[YeWu]办理清晰具体、一目了然。采取这种动画短片的业务[YeWu]宣传模式后,实现了与群众“面对面”的“零距离”服务,不仅使群众办事快捷、少走弯路,而且也压缩了非法中介的活动空间。
据介绍,市交警局下一步将增加在网上车管所办理机动车补换领行驶证的业务[YeWu],并继续拓展车管服务功能。记者了解到,原先只在西丽车管所办理的15项业务[YeWu],接下来将下放到各车管分所和服务站,最大限度地实现便民利民。这15项业务[YeWu]具体如下:机动车业务[YeWu]:抵押登记、解除抵押登记业务[YeWu]、核发临时行驶号牌业务[YeWu]、补换领机动车号牌/行驶证/检验合格标志业务[YeWu]、档案更正业务[YeWu](无需核档的登记事项更正)、委托核发检验合格标志、受委托核发检验合格标志业务[YeWu]、换领机动车登记证书业务[YeWu]、本单位发现的嫌疑车辆调查和处理、本单位发现的违规车辆住处上报。驾驶证业务[YeWu]:香港居民驾驶证免试申领驾驶证业务[YeWu]、档案更正业务[YeWu]、恢复驾驶资格业务[YeWu]受理、延期提交身体条件证明、延期期满换证业务[YeWu]。
此外,车管部门近期将整合办事流程,在白石洲考试科目三考场设驾驶证制证岗,学员考完科目三成绩合格后,可在现场制作驾驶证,实现立等可取。(赵新明 刘明)