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风神H30 CROSS销售冠军:“卖车是个良心活”--中国年鉴网
陈乐,1987年出生,西安人,大学毕业工作刚满一年的小青年,计算机专业背景。一个步入汽车销售[XiaoShou]领域才10个月的销售[XiaoShou]顾问,却崭露头角成为风神[FengShen]H30 CROSS全国销售[XiaoShou]总冠军。是什么成就了冠军的荣誉?陈乐说:“卖车其实是个良心活儿。”
“卖车其实是个良心活儿,我必须对得住我的每一位客户[KeHu]。”一脸阳光的陈乐对“忽悠”这个词语表现出不屑。在陈乐看来,每一台车在开动起来就是一台高速运转的机器,如果质量不过关,以次充好卖给顾客,小问题可能会埋下祸端。陈乐说,选择卖什么车是一个方向问题,怎么卖,卖多少是个方法和努力的问题。
“懂车是对客户[KeHu]最大的尊重,我并不主张与客户[KeHu]纠缠价格。”陈乐把与客户[KeHu]的每一次沟通都当作一场信息传播。东风风神[FengShen]的销售[XiaoShou]网络都有着统一、透明、完善的管理模式和价格体系,讨价还价并不是销售[XiaoShou]的本职工作。陈乐每次与客户[KeHu]的沟通时间不会超过30分钟,但是这30分钟所蕴藏的学问可不少。他常用“一分钱一分货”、“物超所值”来概括风神[FengShen]产品的价值。借助与NBA的高规格市场合作和传播方式,东风风神[FengShen]名声大震。
“将卖车当作良心活儿,做自己的冠军。”陈乐总结道,在东风风神[FengShen]的销售[XiaoShou]大家庭里,没有不够劲的车,只有不给力的业务员。陈乐坚信,一个销售[XiaoShou]人员是否从情感上爱车,是否愿意通过孜孜不倦的学习来熟悉车,体现一种专业精神,它衡量着销售[XiaoShou]员的爱岗敬业程度。陈乐能够获得风神[FengShen]H30 CROSS全国销售[XiaoShou]冠军的荣誉称号,除风神[FengShen]H30 CROSS本身的车品外,靠的就是将卖车当作良心活儿,用良心做担保,向客户[KeHu]推荐好车。(杨广)