中华人民共和国年鉴简介
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保修期内不解决 过保维修谁买单？--中国年鉴网
事由 2008年刘先生新买的车，一开始就发现车身抖动，每次去4S店做保养都会反映此情况，得到回答都是“这款车设计就是这样的”。等到2年保修期过后，问题更为严重。当刘先生再次去4S店保养时，技术人员告知车子的确有问题，需要更换一个零配件，大概几万元。仅维修也需要5000元。
刘先生认为，4S店这种做法是在欺骗消费者，于是向有关部门投诉。
【点睛】 据有关部门投诉统计显示，今年上半年，涉及质量问题的投诉中，车身及电气、发动机、变速箱的投诉占据主流，分别占比32.91%、24.47%、19.69%，而车身及电气投诉同比去年上升近10%。在有关车身投诉中，车内噪声大、车身抖动等成为投诉最多的问题。而这类问题的责任认定较有难度，因此提醒消费者需要在平时收集保养、维修时相关维修单据，同时最好了解一些汽车专业知识。
建议刘先生，收集以往4S店的维修记录，积极向有关部门投诉，甚至可以通过法律途径解决。