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浙江开通看病网上预约挂号出现“秒杀”--中国年鉴
中新网杭州4月30日电 (记者 李飞云)浙江卫生厅组织省级医院，于2010年9月开始开通网上预约[YuYue]挂号[GuaHao]，在缓解就医难的同时，竟引来网络“秒号”。日前，官方表示将出手治理。
浙江将所有省级医院纳入了网络平台，开放专家号，历经半年，已有12万人次预约[YuYue]成功。现在，每天下午三点，患者只需在家点鼠标、拨电话就可以挂到号，免去在医院挂号[GuaHao]漫长的排队等待。通常一个专家有5至10个号。然而，此举带来的另一个问题是，预约[YuYue]平台上因为访客量剧增导致难以打开页面或约不到专家号现象，甚至有人在此“秒号”。
一位在网络预约[YuYue]一线工作的冯女士告诉记者：“其实，大多数专家号还是不难挂的，只是个别比较紧俏的，还有产科专家号难预约[YuYue]，因孕妇需要定期孕检，没办法。”
浙江省卫生厅副厅长张平对此现象分析道，目前优质资源难以满足医疗需求，在“僧多粥少”的情况下，短时间内被抢光是可想而知的；另一方面，也不排除有某些人出于牟利的目的，参与竞争导致网上预约[YuYue]挂号[GuaHao]难度增加；此外，“秒杀”也是一种网络特色。
张平还表示，对以上问题将从几方面来完善：第一，试行分时段放号，避免一哄而上，一抢而光；同时加强IP地址和电话号码监控，防止同一IP地址的多号秒杀现象。其次，开展浙江二级以上医院面向公众的预约[YuYue]诊疗服务，进一步提高预约[YuYue]挂号[GuaHao]的比例。同时再增加预约[YuYue]途径，在原有电话预约[YuYue]、网络预约[YuYue]、诊间预约[YuYue]、现场预约[YuYue]和自助挂号[GuaHao]的基础上，在社区卫生服务机构内设置前置端口，由社区医师直接进行转诊病人的预约[YuYue]挂号[GuaHao]，优先为转诊的病人提供便捷、有效的预约[YuYue]就诊服务，并优先保证该途径的专家门诊和急诊病人的预约[YuYue]号源。
官方还表示浙江今后将会进一步拓展服务对象，逐步开放对B超、CT等辅助检查、转院和住院诊疗等预约[YuYue]服务。(完)