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北京30家三级医院明起接受114电话预约挂号--中国年鉴
北京市预约[YuYue]挂号[GuaHao]统一平台将从7月1日试运行,届时首批进入统一平台的有30家三级医院,未来将陆续拓展到全市66家三级医院。
自2009年9月1日北京市卫生局在全北京市三级医院全面推行预约[YuYue]挂号[GuaHao]工作以来,预约[YuYue]挂号[GuaHao]已作为门诊服务的一项基本制度逐步在首都三级医院建立起来。但由于各医院预约[YuYue]挂号[GuaHao]服务方式不一、预约[YuYue]电话号码和预约[YuYue]网址各有不同,不便于群众记忆和使用,影响了预约[YuYue]挂号[GuaHao]服务的实施效果,因此急需建立统一的电话预约[YuYue]挂号[GuaHao]服务平台,提高患者预约[YuYue]效率。
北京市卫生局副局长毛羽说,从7月份起,全市114预约[YuYue]挂号[GuaHao]统一平台将以试点形式试运行,届时首批进入统一平台的有30家三级医院。目前北京联通114电话预约[YuYue]挂号[GuaHao]核心平台直接或间接服务于预约[YuYue]挂号[GuaHao]的总坐席数达到1320席,估计可以基本满足首批接入统一挂号[GuaHao]平台的医院需求。
毛羽说,市民通过114预约[YuYue]挂号[GuaHao]将不会收取服务费。今后,全市66家三级医院将陆续开展电话预约[YuYue]挂号[GuaHao]服务,对系统要求较高,需要配备大量的坐席和话务人员。
北京市卫生局将与各医疗机构及北京联通密切配合,完善预约[YuYue]挂号[GuaHao]平台的工作内容及程序。同时,北京公共卫生公益热线12320也将为市民提供相关的专业咨询、听取意见和建议。(记者张舵)