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卫生部：挂号不超过10分钟是科学测算和实践结果--国家史册
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中新网8月9日电 卫生部[WeiShengBu]今日上午召开例行新闻发布会，介绍国家重大公共卫生服务项目工作进展和成效。卫生部[WeiShengBu]新闻发言人邓海华表示，“挂号排队不超过10分钟”是经过科学测算和长期的实践总结出来的。
邓海华称，“三好一满意”活动[HuoDong]是卫生部[WeiShengBu]正在全国医疗卫生系统，特别是二级以上公立医院广泛、深入开展的以服务好、质量好、医德好、群众满意为主题的一项活动[HuoDong]。主要目的是通过医疗卫生机构的自身建设，不断提高医疗服务水平和改进医疗服务质量，保证人民健康的合法权益，同时也推动医改的深入进行。这是全国卫生系统自我教育、自我改进、自我提高的重要活动[HuoDong]，分学习宣传、查找问题、整顿改进三个环节，真正做到服务好、质量好、医德好。
邓海华指出，为了让“三好一满意”的活动[HuoDong]能够落到实处，卫生部[WeiShengBu]有关司局提出了量化的指标[ZhiBiao]，包括19项措施，100多种具体的指标[ZhiBiao]，“挂号排队不超过10分钟”就是这些指标[ZhiBiao]中的一个。这些指标[ZhiBiao]都是医疗机构日常工作的指标[ZhiBiao]，是经过科学测算和长期的实践总结出来的。
邓海华表示，这些指标[ZhiBiao]是“三好一满意”活动[HuoDong]的一个抓手，是医疗机构和医务人员努力的方向和目标，包括医院评价指南也是管理的手段。这些指标[ZhiBiao]是可以通过改进工作方式，优化服务流程，加强质量管理，规范诊疗行为，提高工作效率来实现的，并不是说高不可攀、遥不可及，而且实践证明许多医院都已经达到了指标[ZhiBiao]。如果目前还没有做到，就应该在“三好一满意”活动[HuoDong]中去查找原因，进行整顿和提高。据中国网文字直播整理