温馨提示

　　申请调解的注意事项

　　一、受理电话

　　海南省医调委电话：0898-66533007、65533009；全省统一报案电话：95500。

　　二、人民调解的受理范围。除以下情形外，只要当事人双方同意，海南省医调委均可受理调解：

　　1、当事人已经向法院提起诉讼的；

　　2、当事人已经向卫生行政部门申请，正在调解之中的；

　　3、双方当事人协商或经医调委调解，达成协议一方反悔的；

　　4、因非法行医而引起的医疗纠纷；

　　5、医疗机构中发生的非医疗行为引起的其他民事纠纷。

　　三、申请人民调解需要提交的材料

　　申请人民调解时，患方需提交：1、调解申请书；2、当事人的身份证原件及复印件；3、委托代理人授权委托书；4、委托代理人的身份证原件及复印件；5、申诉材料；6、纠纷相关证据材料。医方需提交：1、调解申请书；2、法定代表人授权委托书；3、委托代理人授权委托书；4、委托代理人身份证原件及复印件；5、《执业许可证》复印件；6、纠纷处理情况；7、对患者提出的问题和要求的书面答复材料；8、其他纠纷相关证据材料。

　　四、医疗纠纷第三方调解的程序

　　医疗纠纷发生后，参保医疗机构及时通知医调委，人民调解员即赶往现场，并通知赔处中心参与处理。如医患双方同意接受医调委调解，双方填写《调解申请表》。人民调解员将在3个工作日内完成医疗纠纷案件的调查取证工作，并在3个工作日内根据调查材料形成初步调解处理意见。同时，根据患方索赔金额和案件初步认定进入简易、快赔和一般赔偿处理程序。调解的主要步骤为：1、告知权利义务；2、双方当事人陈述；3、医学专家对纠纷进行技术评估，法律专家提出解决方案；4、进行调解；5、达成调解协议。

　　五、人民调解协议的履行

　　调解达成协议后，当事人之间就调解协议的履行或者调解协议的内容发生争议的，一方当事人可以向人民法院提起诉讼。

　　调解达成协议后，双方当事人认为有必要的，可以自调解协议生效之日起30日内共同向人民法院申请司法确认。

　　当事人需要法律援助并符合条件的，可以向法律援助中心省医调委工作站提出援助申请。