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女子隆鼻失败起疙瘩 整形医院连续数月说正常(图)--年度总结
近日,宁德梅小姐[XiaoJie]向东南网爆料,称她于今年5月在福州台江整形医院[YiYuan]花了5600多元进行隆鼻手术[ShouShu]后,鼻子一直疼痛并长出黄豆大的红疙瘩。多次与院方交涉后,得到令她很不满意的回复:可帮其取出植入的假体,但原先的手术[ShouShu]费无法退还现金,只可在医院[YiYuan]等额抵销性消费。
截至记者[JiZhe]发稿时,介于健康原因,梅小姐[XiaoJie]与院方协商后,先将植入鼻子内的假体取出,待炎症消失后再就相关赔偿问题做进一步协商。
整容者称曾遭院方威胁
梅小姐[XiaoJie]告诉记者[JiZhe],5月初从电视广告中获悉福州台江医院[YiYuan]有隆鼻整形手术[ShouShu],她于5月15日上午来到该医院[YiYuan]。听过医生的介绍后,她便交付了5000多元的手术[ShouShu]费和诊疗费,于次日上午进行隆鼻手术[ShouShu]。术后,她还在院方的建议下使用了一剂四五百元的消炎针。
梅小姐[XiaoJie]说,这次整形手术[ShouShu]并没有达到她预想的效果,而且术后第二天,鼻子开始疼痛,右鼻孔前端还长出一个黄豆大小的红色疙瘩。9月19日,梅小姐[XiaoJie]因无法忍受疼痛前往福建省立医院[YiYuan]诊断。她告诉记者[JiZhe],接诊医生建议她尽快将植入体取出,以免产生相关后遗症状。鼻子不适期间,梅小姐[XiaoJie]曾多次找主治医生询问情况,医生只处理脓包内的血水,并告知这属于正常现象,称有的人持续半年后症状才会消除。
在多次上门协商无果的情况下,梅小姐[XiaoJie]要求医院[YiYuan]做出相关赔偿及弥补性治疗,但协商结果并没有让梅小姐[XiaoJie]满意。梅小姐[XiaoJie]说:“院方曾表态可以将植入我鼻子内的假体取出。但之前已经支付的5000多元手术[ShouShu]费无法退还现金,只能选择该医院[YiYuan]内的其他消费项目进行等额抵销性消费。这种处理方式很荒唐,我根本不可能接受。”
9月10日晚,梅小姐[XiaoJie]将自己的情况通过福州卫生局官方微博进行反映,并向相关部门申请医疗事故鉴定。9月11日、19日,梅小姐[XiaoJie]分别得到两条回复,其中19日的回复称“经我局与台江医院[YiYuan]方深入沟通,医院[YiYuan]表示愿意与您继续协商,并做出进一步让步,您可与台江医院[YiYuan]进一步沟通协调”。
19日下午,梅小姐[XiaoJie]在两位朋友的陪伴下来到医院[YiYuan]协调此事。她回忆说:“当时我们和院方在大厅发生争执后,院方工作人员就将我们带进一个五六平方米的保安室,并喝令旁边的工作人员关上房间铁门,还有工作人员威胁要打我们。还好我一个朋友硬闯到室外,并拨打110报警。所幸警察及时赶到,我们才可以安全离开。”
“从手术[ShouShu]后开始至今已经4个月了,我往返宁德和福州多次,各种花费已经上万元,但至今没有一个结果。”梅小姐[XiaoJie]一脸忧愁地表示,现在就希望台江医院[YiYuan]可以出面和我们协商出一个合理的双方可以接受处理方式。
责任判定需等医疗事故鉴定
9月20日,在梅小姐[XiaoJie]提供的台江医院[YiYuan]门诊册上,记者[JiZhe]看到两则门诊记录:“5月16日做隆鼻术;术后半月禁食海鲜、辛辣等刺激性食物”和“9月10日,术后近4个月,出现鼻尖红肿。建议消炎、热敷处理,或取出假体”。梅小姐[XiaoJie]告诉记者[JiZhe]:“和刚手术[ShouShu]完相比,现在,鼻尖植入硅胶的地方,已经有点掉下来的感觉。”
20日下午,记者[JiZhe]来到福州台江医院[YiYuan]了解情况,走访了医院[YiYuan]办公室、医务科、院长室后,却被告知“对于该事件并不清楚”、“相关工作人员不在”、“事件属单方面事件”、“事件正在调查”,并拒绝记者[JiZhe]采访。采访期间,记者[JiZhe]还被一名穿着白色衣服、自称是医院[YiYuan]保安的壮汉连推带拉地带出医院[YiYuan]行政区域。
随后,记者[JiZhe]电话采访福州市卫生局医政科,一位钟姓工作人员告诉记者[JiZhe]:医疗事故的产生可能由多方因素造成,无法根据主观感觉直接判定是非,因此在做出判定前需要明确事故责任方。建议梅小姐[XiaoJie]先到福州台江区卫生局申请医疗事故鉴定,该局会在规定时间内,对申请者进行医疗事故鉴定并出具一份鉴定书,明确责任方。届时,受害者可以持该鉴定书通过正确的司法途径合理解决。
“当务之急,尽快将植入鼻子内的物体取出,敷上消炎药等药物;对于鼻尖的红疙瘩,应根据实际症状采取消肿或者切除手术[ShouShu]。”福建省立医院[YiYuan]整形美容科副主任医师郑胜武博士表示,该症状的产生可能是由于植入假体的原因或手术[ShouShu]后伤口的炎症感染导致,临床也有发现极少数病人对植入体产生排斥和过敏现象,这样也会导致相关病症的出现。因此,患者应尽快对患处进行处理,并将植入的假体取出。
北京市中银律师事务所福州分所许水清律师也建议,患者应选择具有相关医疗资质的医院[YiYuan]和有资质的医生进行诊疗,在诊疗前应该与院方签订合同,明确诊治的目的,术后可以达到的效果,这样可以避免纠纷的产生。假如术后发生医疗纠纷,患者应妥善保管好相关单据和证物,通过法律手段进行维权。
当事双方:经初步协商后植入的假体已经取出
9月24日傍晚,记者[JiZhe]再次致电福州台江医院[YiYuan]负责梅小姐[XiaoJie]整形手术[ShouShu]的主治医生刘医生。他表示,任何手术[ShouShu]都具有一定的风险性,但是若手术[ShouShu]后出现医疗问题,院方都会及时对患者进行相关对症治疗,如需要及时取出植入假体的,院方也将会免费为患者做假体取出手术[ShouShu],并征得患者同意后待伤口愈合后再重新做相关整形手术[ShouShu]。“今日上午,我们医院[YiYuan]已通过手术[ShouShu],将植入梅小姐[XiaoJie]鼻子的假体取出,并做了相关消炎处理。”刘医生说。
截至记者[JiZhe]发稿时,刚做完手术[ShouShu]的梅小姐[XiaoJie]已经回家休养。她表示:“目前,院方协商态度有所转变。介于自己身体健康原因,已将鼻子内的植入假体取出并对炎症做了相关处理。待鼻子炎症消退之后再与医院[YiYuan]就赔偿一事进一步协商。”
对于事件的进展情况,本网将继续关注。(记者[JiZhe] 颜财斌)