“月子[YueZi]会所[HuiSuo]”：令人咂舌的收费 良莠不齐的服务

　　上海一家月子[YueZi]会所[HuiSuo]发生多名新生儿感染轮状病毒事件，疾控等部门已经介入调查。

　　随着生活水平的提高，不少家庭开始选择到月子[YueZi]会所[HuiSuo]坐月子[YueZi]。在人们心目中，与高价挂钩的月子[YueZi]会所[HuiSuo]往往代表着高质量、一条龙的母婴服务；然而，类似事件的发生，暴露出月子[YueZi]会所[HuiSuo]服务品质参次不齐等问题。网民纷纷吐槽，没有基本的安全，谈何舒适、享受？人们期待，这一新兴服务行业能少些天价，多些标准和监管。

　　一月子[YueZi]会所[HuiSuo]5名新生儿发病

　　1月14日，网民“以时间换空间”发微博称：“我家宝宝住上海宝瑞佳国际月子[YueZi]会所[HuiSuo]，在会所[HuiSuo]里感染传染性的轮状病毒，导致病危……5个宝宝同期发病，会所[HuiSuo]对此信息相互隐瞒并表示不承担任何责任！目前上海市疾病控制中心已经介入调查。”

　　记者联系采访到当事人，网民“以时间换空间”表示自己2012年12月12日入住上海宝瑞佳国际月子[YueZi]会所[HuiSuo]，费用约为5.2万元。1月5日她发现孩子出现吐奶、腹泻、发烧症状后，立即将孩子送到医院就诊。她发现，10日有多位家长向会所[HuiSuo]反映孩子出现类似情况。14日，会所[HuiSuo]负责人出面，表示孩子感染轮状病毒和月子[YueZi]会所[HuiSuo]无关，拒绝支付医药费和返还服务费。

　　记者从上海市儿童医院获悉，确实有1名来自该会所[HuiSuo]的新生儿入院治疗。有关医生告诉记者，轮状病毒可通过肠道和呼吸道传播，是秋季腹泻的主要病原。虽然比较常见，但是新生儿免疫力差，感染都要重视。

　　上海市静安区卫生局有关负责人介绍，接到家长报告后，已派人前往该会所[HuiSuo]进行调查，共发现有5名腹泻等状况的婴儿，其中4名确定检出轮状病毒阳性。卫生部门要求会所[HuiSuo]确保其他新生儿不被感染等，并建立了患儿状况报告制度。目前除网友“以时间换空间”的孩子外，另4名确诊儿童状态平稳，喂养、睡眠、大便等情况正常。

　　宝瑞佳国际月子[YueZi]会所[HuiSuo]位于上海市中心，属于中高端会所[HuiSuo]。17日，记者看到其大堂醒目位置放置了静安区疾病预防控制中心于1月15日印制的宣传品《轮状病毒防治基本知识》。会所[HuiSuo]相关负责人表示，这里已采取了更为严格的消毒管控预防措施，目前，仍有部分患病婴儿在该会所[HuiSuo]居住，已实施隔离措施。

　　宝瑞佳国际月子[YueZi]会所[HuiSuo]护理总监刘女士接受新华社“中国网事”记者采访时说，目前静安区疾病预防控制中心已对会所[HuiSuo]环境、消毒隔离设施等进行了全面检查、取样，并对会所[HuiSuo]进行持续日常监控。她同时也表示：“在没有确定病发原因的情况下，承认错误和赔偿无从谈起。”

　　价高一定质高？　月子[YueZi]会所[HuiSuo]遭质疑

　　记者在宝瑞佳会所[HuiSuo]的营业执照上看到，该公司全名为上海宝瑞佳西康母婴专护服务有限公司，位于上海市静安区西康路572号底层，注册资本为200万元，为一人有限责任公司(法人独资)，经营范围是母婴护理服务(不得从事住宿、诊疗、餐饮服务)，酒店管理，会展服务，母婴用品销售。不过查询“宝瑞佳”的企业登记信息后发现，还涉及一家名为“上海宝瑞佳母婴专护服务有限公司”的公司，其经营范围为母婴月子[YueZi]照护服务(含住宿、餐饮，仅限分支机构经营)。

　　专家介绍，一般月子[YueZi]会所[HuiSuo]在注册时经营范围为“母婴护理服务”，在国民经济行业分类标准中隶属于家庭服务业。如果经营范围涉及旅馆、餐饮、诊疗等服务时，需要其他部门进行前置审批。由于准入门槛较低，不规范的现象早已不是新鲜话题。

　　记者搜索发现，一些网友早已开始吐槽自己在月子[YueZi]会所[HuiSuo]的经历。网友“蓝色生死恋曲”就说，自己在月子[YueZi]会所[HuiSuo]花了4万多，可号称个性化的“月子[YueZi]餐”变成简单菜品的重复，鱼汤里只有鱼头鱼尾，还会向产妇推荐某些品牌的鱼肝油。早在2010年，就有网友发帖说自己的孩子在月子[YueZi]会所[HuiSuo]感染了肺炎，还有网友爆料曾出现饭里有虫子、婴儿床上出现蜘蛛等现象。

　　一位怀孕3个月、正在预定月子[YueZi]会所[HuiSuo]的刘女士告诉记者，她走访了多家月子[YueZi]会所[HuiSuo]，价格普遍在3万元至10余万元，“现在不少宾馆摇身一变成了月子[YueZi]会所[HuiSuo]，甚至曝出过孩子感染红眼病、房间里有老鼠等”。

　　针对事件，网民纷纷吐槽在这样的月子[YueZi]会所[HuiSuo]坐月子[YueZi]是“花钱买罪受”、“害苦了无辜的小宝宝”，更有人感叹“花那么多钱还买不来个卫生”！网民“冰块”表示：“现在月子[YueZi]会所[HuiSuo]越来越多，而且多为‘豪华’、‘国际’，但最基本的消毒卫生都不能让人放心，真是本末倒置。”

　　切实监管，莫让母婴“花钱遭罪”

　　上海市静安区卫生局相关负责人表示，虽然出现在宝瑞佳会所[HuiSuo]症状的感染源尚未确定，但是当前对月子[YueZi]会所[HuiSuo]卫生状况确实缺少管理条款，没有相关标准和规定，“对这一新兴服务业态，标准和监管都必须尽快跟上。”

　　上海市健康产业发展促进协会常务副会长肖迪娜认为，目前国家尚未对月子[YueZi]会所[HuiSuo]出台统一的准入制度，例如房屋的设施设备标准、卫生条件、需要几名育婴师或护理师等都没有规定，导致月子[YueZi]会所[HuiSuo]良莠不齐，一些从业人员并不具备专业资质，容易出现护理不当的现象。因此应制订准入制度和行业标准，对从业人员素质、操作规范、设备等提出硬性要求。

　　中国保健协会母婴保健服务专业委员会特邀护理专家王良凤表示，产后妇女和新生儿体质相对较弱，月子[YueZi]会所[HuiSuo]采取的又是集中护理，因此病毒感染的几率相对于普通家庭要高，因此对月子[YueZi]会所[HuiSuo]的卫生情况应有更严格的规定。月子[YueZi]会所[HuiSuo]在消毒隔离环节要做大量工作，比如衣物洗涤流程都应有相关的标准，目前多为企业自定标准，是自我监督，缺乏外力监管。

　　部分网民表示，应对月子[YueZi]会所[HuiSuo]加强监管，提高从业人员专业水平。网友“史姐姐的营养生活”说，新生儿和产褥期的妈妈是最伤不起的，远超过了家政服务的概念，消毒、隔离以及专业的操作流程必不可少，应该增强相关工作人员的专业知识和安全知识。

　　“这是一个新兴行业，缺乏相关标准和规范，如果政府相关部门能出台行业标准、给予指导性意见，对会所[HuiSuo]也是好事，对行业发展也很有益处。”宝瑞佳国际月子[YueZi]会所[HuiSuo]的刘女士说。(记者仇逸 黄安琪 周琳)