漫画

　　本报记者 张 鹏

　　大概谁也不会想到，一个[YiGe]名叫郭美美[MeiMei]的名不见经传的20岁女孩在微博上发的几张炫富照片，最终在这个夏季引发了一场比天气还热的网络[WangLuo]与媒体的真相大调查。

　　从6月20日，郭美美[MeiMei]以“红十字商会总经理”身份认证开始微博炫富被网民关注，到今天已整整半个月，这段时间微博展现出了它裂变式的广泛传播[ChuanBo]威力，以及真相与谣言并存，群情激愤、鱼龙混杂的乱象。在郭美美[MeiMei]不断被“人肉”出种种隐情之后，疑点似乎有增无减；红十字会破天荒地三次发声明，两次召开新闻通报会，在网上引发的却是更多的猜测和不满……真相似乎仍然遥不可及。

　　有网友[WangYou]评论：“微博已然成了一个[YiGe]江湖。”套用一句武侠名言，“有人的地方就有江湖”，哪怕这些人只是以ID出现。郭美美[MeiMei]事件[ShiJian]让大家领略到了微博江湖的风云变幻，不同的利益方在此博弈，意见领袖看见发声机会，幕后推手想要出名，平民渴望真相，炒家跟进营销……越来越多的人被卷进这个舆论漩涡和信息黑洞。为此，记者采访了舆情分析专家，请他们为大家解读“郭美美[MeiMei]事件[ShiJian]”映射出的微博江湖。

　　起点 选切入角度

　　看哪些兴奋点能点燃公众情绪

　　舆情分析专家对“郭美美[MeiMei]事件[ShiJian]”定义为：“日搜索次数超过15万，2季度特级舆情事件[ShiJian]。高官、美女、慈善、贪污、宝马、二奶、别墅，一件事包含这么多网友[WangYou]兴奋点，少见。”

　　在微博和论坛，靠打美女牌和言行出位博人眼球的事件[ShiJian]比比皆是，但像郭美美[MeiMei]事件[ShiJian]集中了这么多敏感的兴奋点的却绝无仅有。武汉大学舆情分析专家沈阳教授认为[RenWei]，该事件[ShiJian]最早的卖点在于美女、炫富、豪车，慢慢牵扯到社会机构、高官、富二代，加上带有一定惊悚性质的现场直播式的人肉搜索，久不回应和相对无力的官方表态等诸多因素把这一事件[ShiJian]推向了高潮。

　　“情色类事件[ShiJian]对于普通网友[WangYou]是有吸引力的，开始也是从美女角度切入，逐步扩展到草根民众较为痛恨的贫富差距问题，人们深入思考自然会问，一个[YiGe]年轻女孩是如何暴富的，这个时候挖掘出红十字会的关联性，自然对公益组织的透明问题关注起来，联想回忆到某些历史不良记录，诱发公众情绪爆发，最终演变成一场超级蝴蝶大戏。”

　　中国人民大学舆论研究所所长喻国明向记者表示[BiaoShi]，郭美美[MeiMei]事件[ShiJian]是“深层情绪的一次爆发”，他认为[RenWei]，郭美美[MeiMei]事件[ShiJian]的起点并不像一些人所说，是出于公众的“仇富心理”，“同样是富豪，大家为什么不仇视李嘉诚？大家仇视的是不能见光的财富获取方式，尤其是利用公权暴富。”而郭美美[MeiMei]“红十字商会总经理”的身份给了大众这种明确的联想，所以一下子点燃公众情绪。

　　喻国明认为[RenWei]，红十字会在微博被曝光丑闻已不是第一次，从天价帐篷到天价餐费，解释的乏力和操作的不透明使公众的不信任感与日俱增，“这种对滥用公权的不满情绪迟早要爆发，需要的只是一个[YiGe]导火索，没有郭美美[MeiMei]也会有李美美[MeiMei]，而网络[WangLuo]微博成了催化剂和放大镜。”基于这种不信任，网民对红十字会首先做出的是“有罪推定”，是“有逻辑的怀疑”，这种怀疑如同“蝴蝶的翅膀扇动触发社会中枢的末端神经”，于是，排山倒海的“蝴蝶效应”出现了。

　　跟进 水军推手现身

　　网友[WangYou]即使感觉是炒作也会深陷其中

　　自从“郭美美[MeiMei]事件[ShiJian]”在网络[WangLuo]浮现，关于“水军炒作”和“幕后推手”的猜测一直没有停止，在以往的网络[WangLuo]事件[ShiJian]中，这两个角色似乎必不可少，他们已经是微博江湖里的一道“风景”，而谁在充当郭美美[MeiMei]背后的操纵者一直众说纷纭。  

　　记者注意到，炫富被曝光后，“郭美美[MeiMei]baby”的微博粉丝以每分钟上百个的速度增加，目前其粉丝人数已达到39万之多。网友[WangYou]调侃称，这下红了，可以去接戏了，是个好“演员”！7月1日，有人自称“郭美美[MeiMei]炫富事件[ShiJian]幕后炒作策划人”在新浪开微博，目前已就此事发出7条微博，他表示[BiaoShi]专职网络[WangLuo]炒作，称“凤姐也是我炒红的”，并承认开始郭美美[MeiMei]的微博认证是“演员”，后来为了需要才改成“红十字商会总经理”，并引发轩然大波。他在微博中表示[BiaoShi]这个策划成功了，因为郭美美[MeiMei]“已经被炒红”。

　　虽然这个背后策划者的身份目前无法求证，但是一些专职网络[WangLuo]策划的圈内人士都认为[RenWei]“炒作嫌疑很重”。推红“芙蓉姐姐”的陈墨表示[BiaoShi]，“红十字会、商业总经理头衔，与20岁的年纪这些违反常识的情况对比，肯定会形成巨大关注”，他认为[RenWei]这若是炒作，可谓技巧娴熟，“将反差做到了极致，抓住了人们的心理，网友[WangYou]即便感觉到是炒作也不自觉深陷其中。”而“郭美美[MeiMei]事件[ShiJian]”短短几个小时就迅速在微博和各大论坛成为热议话题，对此陈墨认为[RenWei]“微博是一个[YiGe]海量平台，虽然事情确实很雷人，但是以这种爆发性的转帖量来看，不排除有网络[WangLuo]水军暗中做推手的可能。”据称，一些小公司乐于接手这种业务，“5万元到10万元，或者更便宜都能做。”

　　随着事态发展，更多的利益方被牵涉进来，关于背后策划者的猜测也越来越多，不少网友[WangYou]直指某奢侈品牌，因为他们“是本次事件[ShiJian]最大的受益者”。

　　对此，舆情专家沈阳教授认为[RenWei]，“目前还不能断言最早的肇因是炒作，但是在事件[ShiJian]演化过程当中，各方博弈较为明显”，他指出，“大量有正义感的普通网民、期待真相的围观群众、少量炫耀欲望的狂欢者、商业炒家和极少量火中取栗的阴谋家，这些人都已聚势而出。”

　　人民大学舆论研究所所长喻国明则表示[BiaoShi]，微博作为一个[YiGe]江湖地带，“有利益的地方就一定会有各种势力参与博弈，无论是政治的还是商业的，他们不会放过任何一个[YiGe]获取利益的场合，网络[WangLuo]也不例外。”

　　深挖 真相和谣言并存

　　开始进行人肉搜索细节一点点浮出水面

　　在“郭美美[MeiMei]事件[ShiJian]”中，最具悬念的无疑是层层推进，抽丝剥茧般的“人肉搜索”，很多隐情和关键人物就是在搜索中逐渐浮出水面，以至于很多网友[WangYou]在焦急等待，甚至表示[BiaoShi]“查不出郭美美[MeiMei]真相无心做事”；但同时，种种谣言和伪证也遮蔽了人们的视线，真相与谣言并存这种状况在对郭美美[MeiMei]的微博直播中似乎表现得淋漓尽致。

　　沈阳教授认为[RenWei]：“人肉搜索是一种生产力，可以在社会交流过程中节省大量调查成本。人肉搜索也是一种全民娱乐式的搜索活动，而微博提供了一个[YiGe]信息快速扩散，形成事件[ShiJian]引力的急速传播[ChuanBo]平台，起到了挖掘机和放大镜的作用。”

　　在这次事件[ShiJian]中涌现出一批草根微博充当了这个“挖掘机”，例如爆出不少猛料的“姜朋勇”，他表示[BiaoShi]，他爆的这些料来自很多网友[WangYou]，“这个团队是自发的，没有任何人在里面有收益，全部出于义愤，大家发挥自己的能力，然后去总结，去挖掘，去搜索这些事情，然后挖出很多很多的细节，这些所有的细节一步一步印证了这里面有猫腻。比如说，有人曝光航空公司郭美美[MeiMei]和她妈的乘机记录，还有人在国土局网站上查到了郭美美[MeiMei]她妈的那块地……”姜朋勇表示[BiaoShi]，自己只不过拥有实名认证，发的帖子可信度更高，所以他转发了众多网民私信给他的消息，他并不对其真实性负责。

　　事后证明，网友[WangYou]“人肉”来的消息在揭露真相的过程中起到了关键作用，但也有很多不实之词，误导了网民视线，甚至引发偏激言论，于是，微博再次被冠以“谣言集散地”的恶名。对此，喻国明认为[RenWei]，网民不是专业调查机构，会有消息不实的情况，但是不可否认他们在查清真相过程中起到的积极作用。“现在新浪微博有30万加V人群，他们可以算是消息灵通，分析力比较强的群体，一般会对自己说的话负责，如果能在微博建立一个[YiGe]求助平台，吸引他们积极参与，为一些热点事件[ShiJian]提供解读，会更大限度保证信息真实，同时平衡微博中的一些偏激意见。”

　　沈阳教授也提出类似建议：“微博中可以积极构建民间辟谣联盟，对粉丝数量在一定值以上的(比如1万)要求实名认证，同时实行V网友[WangYou]首发负责制，每个有影响的自媒体都应该更对自己的言论负责。” 

　　延伸 裂变式的传播[ChuanBo]

　　微博江湖中的一切

　　都是现实的镜像

　　现在，郭美美[MeiMei]的身份来路和过往经历已经基本描绘清楚，公安机关立案介入调查，红十字会也在多次声明辟谣后作出7月底前将捐款信息上网明示的承诺。事情似乎暂时告一段落，然而这场声势浩大的微博运动对于舆情专家而言，却成为一个[YiGe]难得的案例。

　　沈阳教授表示[BiaoShi]，谣言并不可怕，“没有互联网之前照样是谣言满天飞，前段时间的抢盐事件[ShiJian]恰恰主体是不怎么上网的群体，因此不能夸大互联网或微博谣言负面的一面。”他认为[RenWei]，我们要在鼓励公民自由发表言论和防止谣言上取平衡策略。“互联网和微博是现实的镜像，关键还是要把现实的事情做好。围绕互联网中反映出的问题，抓大放小，一件件处理好。”

　　微博诞生短短一年已经成为继都市报、大型网络[WangLuo]论坛之后崛起最快的信息传播[ChuanBo]方式，根据舆情检测，前年34%的社会议题是由网络[WangLuo]草根推动的，去年这个比例上升到46%，网络[WangLuo]话题在社会生活中的影响力正在快速提升。

　　微博裂变式的传播[ChuanBo]无疑带来了管理难题。微博传播[ChuanBo]不是点对点、点对面的传播[ChuanBo]，而是裂变式的广泛传播[ChuanBo]，一个[YiGe]人的微博可以被其“粉丝”转发、再被“粉丝”的“粉丝”转发，不断蔓延。新浪试验表明，一条微博在半天之内可以传到国内各地及十多个国家和地区。沈阳教授表示[BiaoShi]，当微博日益成为突发事件[ShiJian]传播[ChuanBo]舆论中心时，亦对政府部门依法处置公共突发事件[ShiJian]的能力、新媒体运用能力提出挑战。

　　沈阳认为[RenWei]，在“郭美美[MeiMei]事件[ShiJian]”中，红十字会应对不够充分和及时，至少应该对网友[WangYou]提及的各项证据作出充分回应，在可能的情况下，成立调查委员会(如果事态扩大，需要外部调查介入)。在舆情应对中比较忌讳隔空喊话，鸡同鸭讲，应该就事论事，有一说一，比如郭美美[MeiMei]的钱到底哪里来的，商业红十字会到底是怎么回事，不能回避问题。

　　在网络[WangLuo]时代，一般情况下，删帖有效，但是一旦信息充分扩散，删帖会导致事态的急剧扩大。“虽然传统的公权调查的速度远落后于网络[WangLuo]的运作速度，这一实际因素也不可忽视，但无论如何相关部门都应该公开快速透明地积极应对”。

　　喻国明也表示[BiaoShi]，虽然微博是一个[YiGe]鱼龙混杂的江湖，存在种种弊病和乱象，但对于公众，它是一个[YiGe]减压宣泄发言的场所，对于政府而言，它可能是一种新的执政方式的开端，是一种和百姓积极互动的开始。

欢迎发表评论我要评论

微博推荐 | 今日微博热点