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北京工商局称游乐场所免责声明无效--国家年鉴
本报讯 (记者 廖爱玲)暑假,游乐场、游泳馆等休闲游乐场所安全[AnQuan]问题最让家长揪心。昨天,北京市工商局发布消费提示,近期对上述游乐场所“不安全[AnQuan]”的投诉明显增多,一些商家[ShangJia]对出现意外后的免责声明为霸王条款,应为无效。
商家[ShangJia]张贴不担责告示
现在,正处孩子[HaiZi]放假期间,对游乐场、游泳馆等休闲游乐场所投诉有所抬头,其中安全[AnQuan]问题不容忽视。据介绍,很多游乐场和商家[ShangJia]认为家长有看护好孩子[HaiZi]的义务,孩子[HaiZi]摔伤责任[ZeRen]不在自己,有的商家[ShangJia]干脆贴出“在场地使用过程中,如有人身伤害,本公司不负责任[ZeRen]”的告示。
商家[ShangJia]霸王条款无效
市工商局有关负责人介绍,在这类投诉中,主要是责任[ZeRen]认定和赔偿金额,有商家[ShangJia]认为已贴出免责声明,责任[ZeRen]在家长,还有商家[ShangJia]只愿承担事故当日孩子[HaiZi]看病的费用。事实上,诸如“在场地使用过程中,如有人身伤害,本公司不负责任[ZeRen]”等免责声明属于不公平的霸王条款,应为无效,消费者享有在经营场所人身安全[AnQuan]权的基本权利。
市工商局提醒,经营者则要定期对娱乐器械进行检修,保证器械正常运转,存在安全[AnQuan]隐患的要及时消除,或对消费者进行必要的警示,以确保人身安全[AnQuan]。
■ 案例
小孩儿硌伤游乐园赔偿
市工商局12315投诉举报中心介绍,李先生今年花1.3万元为孩子[HaiZi]办了一张游乐园会员卡,7月11日,孩子[HaiZi]在游乐场内玩攀爬设施时摔倒,掉到安全[AnQuan]防护网的连接处被硌伤。
李先生说,办卡时游乐园保证过孩子[HaiZi]的安全[AnQuan],称绝对不用担心,家长可以不进入陪孩子[HaiZi]。目前,仅给孩子[HaiZi]看病就已花了3000多元,公司却认为没责任[ZeRen],不同意赔偿医药费。经工商部门介入调解,游乐场才做出赔偿。
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