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知名作家发微博反映道路排水不畅获官方回应--中国年鉴网
本报北京8月31日电 (记者 李丽)知名作家郑渊洁(微博)的一条反映道路排水不畅的微博,在两天之内得到了政府部门的回复。针对网友“有回复是因为写信人是公众人物”的疑问,北京市朝阳区水务局防汛抗旱科科长陈庆刚表示,群众反映的每个问题都会得到答复和解决,“不只是对名人这样”。
8月28日17点45分,郑渊洁在微博上致信北京市朝阳区区长程连元,称因“排水不畅”在王四营桥下被堵3小时,并留下邮箱,希望得到答复。
郑渊洁的微博并没有发给北京市朝阳区政府热线的官方微博“朝阳区政府热线”。“是好心的网友转给了我们”,北京市朝阳区政府热线呼叫中心副主任曾悦告诉中国青年报记者,“我们正常受理后,将这个诉求转给了朝阳区水务局。”
如果按照正常的办理流程,“确实不会这么快就回复郑渊洁先生”,曾悦说,在“朝阳区政府热线”转办之前,朝阳区水务局就已经获悉这一情况。
“我是28日晚上知道这个信息的”,陈庆刚表示,“8月29日,我们在向区长汇报防汛工作时,提到了郑渊洁先生的微博。”
于是,8月30日,“受程连元区长委托”,北京市朝阳区防汛抗旱指挥部办公室对郑渊洁的微博作出了回复。
在邮件中,朝阳区防汛抗旱指挥部办公室解释了路面积水的原因,并表示如果短期内遇有降雨,将“在下游沟、涵处设水泵等设施进行强排,尽快消除积水”,并“制定工程措施,改造沟、涵现况,加大排水能力,根治该区域积水问题”。
郑渊洁表示:“作为纳税人,对民生问题有意见,通过微博给政府提意见,能及时得到回复,我对回信的内容以及对道路排水不畅采取的措施感到满意。”
“每次降雨,我们办公室都会接到上百个反映道路积水、房屋漏雨等情况的电话”,陈庆刚说,每个问题我们都会答复,反映的问题都要落实解决,“不只是对名人这样”。
据了解,朝阳区政府热线3月15日开通官方微博以来,与43个街、乡和20多个委、办、局建立了转办渠道。截至8月29日,“朝阳区政府热线”已经受理了858个微博诉求,答复了600多个,还有200个左右的网友诉求正在由相应的政府部门处理。
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